濟南軟件開(kāi)發(fā)—溝通不暢的風險是濟南軟件開(kāi)發(fā)項目的最大風險之一
通常軟件開(kāi)發(fā)項目溝通的重要性歸結爲以下6點：
（1）決策和計劃的基礎。 軟件開(kāi)發(fā)項目班子要想作出正确的決策，必須以準确、完整、及時的信息作爲基礎。通過(guò)軟件開(kāi)發(fā)項目内、外部環境之間的信息溝通，就(jiù)可以獲得衆多的變化的信息，從而爲決策提供依據。
（2）組織和控制管理過(guò)程的依據和手段。在軟件開(kāi)發(fā)項目班子内部，沒(méi)有好(hǎo)的信息溝通，情況不明，就(jiù)無法實施科學(xué)的管理。隻有通過(guò)信息溝通，掌握軟件開(kāi)發(fā)項目班子内的各方面(miàn)情況，才能(néng)爲科學(xué)管理提供依據，才能(néng)有效地提高軟件開(kāi)發(fā)項目班子的組織效能(néng)。
（3）建立和改善人際關系是必不可少的條件。信息溝通、意見交流，將(jiāng)許多獨立的個人、團體、組織貫通起(qǐ)來，成(chéng)爲一個整體。信息溝通是人的一種(zhǒng)重要的心理需要，是人們用以表達思想、感情與态度，尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通，可以減少人與人的沖突，改善人與人、人與班子之間的關系。
（4）軟件開(kāi)發(fā)項目經(jīng)理成(chéng)功領導的重要手段。軟件開(kāi)發(fā)項目經(jīng)理是通過(guò)各種(zhǒng)途徑將(jiāng)意圖傳遞給下級人員并使下級人員理解和執行。如果溝通不暢，下級人員就(jiù)不能(néng)正确理解和執行領導意圖，軟件開(kāi)發(fā)項目就(jiù)不能(néng)按經(jīng)理的意圖進(jìn)行，最終導緻軟件開(kāi)發(fā)項目混亂甚至軟件開(kāi)發(fā)項目失敗。因此，提高軟件開(kāi)發(fā)項目經(jīng)理的溝通能(néng)力，與領導過(guò)程的成(chéng)功性關系極大。
除以上四點外，根據軟件開(kāi)發(fā)項目的特點，軟件開(kāi)發(fā)項目溝通的重要性還(hái)體現在下面(miàn)兩(liǎng)點：
（5）信息系統本身是溝通的産物。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程實際上就(jiù)是將(jiāng)手工作業轉化成(chéng)計算機程序的過(guò)程。不像普通的生産加工那樣(yàng)有具體的有形的原料和産品，軟件開(kāi)發(fā)的原料和産品就(jiù)是信息，中間過(guò)程間傳遞的也是信息，而信息的産生、收集、傳播、保存正式溝通管理的内容。可見，溝通不僅僅是軟件開(kāi)發(fā)項目管理的必要手段，更重要的，溝通是軟件生産的手段和生産過(guò)程中必不可少的工序。
因爲以上特點，可以說，在軟件行業，溝通的成(chéng)敗決定整個軟件開(kāi)發(fā)項目的成(chéng)敗，溝通的效率影響整個軟件開(kāi)發(fā)項目的成(chéng)本、進(jìn)度，溝通不暢的風險是濟南軟件開(kāi)發(fā)項目的最大風險之一。
