無論是公衆号還(hái)是母衆号,内容爲王這(zhè)條法則還(hái)是能(néng)夠橫行霸道(dào)。當然同一堆内容放在不同的渠道(dào),需要修修剪剪,讓内容去适應渠道(dào),以取得最大化的效果。
有些人做公衆号的内容比搬磚還(hái)痛苦,每天體能(néng)透支,榨幹腦汁,然而并沒(méi)有什麼(me)卵用。
其實搬磚也要有技巧,不轉變觀念就(jiù)隻能(néng)愚公移山。要想讓公衆号内容有更大的威力,下面(miàn)兩(liǎng)個關于微信内容的思路,我覺得可以參考下。
僅滿足閱讀需求的公衆号,跟鹹魚有什麼(me)區别?
首先,微信是移動端産物,主要服務于碎片化時間,淺閱讀、多互動才是王道(dào),所以它的内容消耗要求輕松好(hǎo)玩有趣,太嚴肅你就(jiù)死翹翹了。所以,把公衆号當做專業媒體來做,做到蛋蛋碎掉也幹不過(guò)漫山遍野且高精專的内容客戶端。公衆号更應該滿足使用需求,而不是閱讀需求。也就(jiù)是說,做微信公衆号的目的應該是服務,而不是閱讀。
況且,公衆号本身在内容展現上天生殘缺,很難把海量内容組織成(chéng)一個體系,隻能(néng)每天供應零零散散的快餐内容。反而在服務功能(néng)上如客服、技術開(kāi)發(fā)等等有很大的發(fā)揮空間。所以,好(hǎo)好(hǎo)地在服務上花心思比較不容易被(bèi)取代。
内容并不單指文章
内容是一個内涵十分豐富的概念,它不僅僅是文章,還(hái)有圖片、音視頻和遊戲、工具等等。簡單來說,在公衆号上,所有你看的、聽的、玩的、用的都(dōu)是内容。
所以,微信上的内容可以這(zhè)麼(me)嘗試
1、 激活素材庫
公衆号的素材庫就(jiù)是一個存放内容的地方。而這(zhè)個素材庫不應該成(chéng)爲一個倉庫,而應該成(chéng)爲半個客服。
很多人都(dōu)會(huì)圍繞公衆号問各種(zhǒng)各樣(yàng)的問題,其中有些問題重複是非常高的,素材庫裡(lǐ)面(miàn)首先要存放這(zhè)些重複度很高的問題,設置自動回複。也就(jiù)是說,FAQ的内容都(dōu)要在包含在素材庫裡(lǐ)面(miàn)。
2、功能(néng)性内容
功能(néng)性内容主要指的是一些實用工具,這(zhè)可以在微信菜單裡(lǐ)面(miàn)長(cháng)期存放。最常見的就(jiù)是各種(zhǒng)查詢和計算,查天氣、查路況、查航班、計算投資收益、計算房貸車貸等等。接入這(zhè)種(zhǒng)工具,可以讓你的公衆号更有用,可以很好(hǎo)地彌補推送内容的不足。
3、 粘性内容
功能(néng)性内容讓公衆号變得有用,粘性内容讓公衆号變得有趣。常見的增強粘性的内容就(jiù)是各種(zhǒng)小遊戲、測試問卷,讓人來了有東西玩。
粘性内容和功能(néng)性内容不能(néng)僅僅是接過(guò)來就(jiù)可以了,應該對(duì)這(zhè)些内容進(jìn)行一定的改編,或者完全自己設計,其中要包含品牌形象,而且要發(fā)揮它們的營銷作用。例如可以用小遊戲來做活動,玩遊戲赢獎品。
4、讓技術推動内容
前面(miàn)提到過(guò),微信的技術開(kāi)發(fā)空間是很大的,經(jīng)過(guò)一定技術開(kāi)發(fā)的公衆号可以變成(chéng)一個很智能(néng)的東東。例如信用卡的各種(zhǒng)賬單提醒、航班提醒、定期紅包獎勵、多客服功能(néng)等等,貼心、自動化,讓粉絲産生深深的依賴性。
更上一層樓
如果編輯這(zhè)一塊有足夠的勞動力,或者有點閑錢在手,往以下兩(liǎng)個方向(xiàng)走會(huì)讓你的公衆号爬上一個新的高度:
1、做欄目
對(duì)你的内容進(jìn)行細分,做成(chéng)特定的品牌欄目,這(zhè)樣(yàng)可以大大增強可信度和權威度,而且會(huì)讓人覺得你的内容供應鏈很強大。例如,APP每日推送會(huì)有每日技巧、社區趣事(shì)等等。
2、UGC或衆包
就(jiù)是讓粉絲或者行業專家爲你貢獻内容。做的比較成(chéng)熟的,自己的内容和外部貢獻的内容應該各占一半。接入外部人力資源,是做大做強的一個轉折點。
新媒體内容,除了一切媒體内容的要點要把握外,還(hái)必須在撰稿、組稿前,考慮其使用性。用戶讀完之後(hòu),下一步行動也要滿足。
所以,内容引導也是一個非常重要的環節。從你的粉絲關注你的那一刻起(qǐ),你就(jiù)要一步步引誘他,讓他想要更多。引導是沒(méi)有終點的,因爲你的轉化路徑是一個個循環,有了第一次購買, 還(hái)有會(huì)第二次、第三次……第N次,總之要讓他在那些轉化循環中來回轉悠。
我們關注公衆号,無非是因爲有利可圖,除了直接的物質利益,還(hái)可能(néng)是因爲這(zhè)個公衆号能(néng)夠取悅自己或者教育自己。然而做公衆号的最終目的不是讓粉絲喜歡你,而是要跟粉絲進(jìn)行利益互換。所以,你的内容,無論是明著(zhe)來還(hái)是暗著(zhe)來,都(dōu)要想辦法讓粉絲掏腰包。你的内容,要牢記目标,笑裡(lǐ)藏刀,把流量往生意場上導。公衆号中的内容,是直接作用于用戶的,而不是聚攏眼球的花瓶,所以盡量不要在微信上賣廣告,這(zhè)門生意劃不來。