濟南軟件開(kāi)發(fā)—造成(chéng)一家網站價值喪失的11個因素

    尼爾森的一項研究發(fā)現，用戶在一個網站上的平均用時是10-20秒。在開(kāi)始的浏覽時，訪客在網站上發(fā)現值得進(jìn)一步查看的内容才會(huì)停留更長(cháng)的時間。對(duì)于企業而言，這(zhè)是分秒必争。
 
　　造成(chéng)一家網站價值喪失的因素可能(néng)有數個。爲了能(néng)夠進(jìn)行更好(hǎo)的用戶管理并擁有更好(hǎo)的網站流量，濟南軟件開(kāi)發(fā)認爲以下11個會(huì)影響網站表現的問題應該得到盡快修複。
 
　　1、低品質的視覺效果
 
　　許多人研究過(guò)視覺效果在交流中的作用。1986年，明尼蘇達大學(xué)的管理信息系統研究中心在3M公司支持下所進(jìn)行的一項研究表明，在演示中使用直觀教具能(néng)夠增加43%的說服力。低品質的視覺效果會(huì)對(duì)網站的發(fā)展可能(néng)性形成(chéng)阻礙。
 
　　營銷專家戈文德·阿加瓦爾建議使用高品質的圖片來吸引訪客的注意，增加社交共享的次數，如果圖片選擇得當的話，甚至能(néng)夠提高整體的搜索引擎優化(SEO)。Labnol.org上有尋找免費專業圖片的地址。
 
　　2、缺乏評論或推薦
 
　　如果網站上沒(méi)有推薦欄的話，那麼(me)企業就(jiù)錯過(guò)了一個簡單、有效的營銷工具。客戶是具有鑒别能(néng)力的。僅僅告訴他們産品或是服務的優點是遠遠不夠的。推薦可以幫助企業的産品創造信任并且消除人們在購買某件産品前會(huì)産生的擔心。互聯網營銷中心的首席執行官德裡(lǐ)克·格爾曾經(jīng)分享過(guò)該怎樣(yàng)使用推薦，并從中選出适合受衆的。
 
　　3、缺乏色彩理解力
 
　　另一個可能(néng)會(huì)造成(chéng)公司網站銷售疲軟的因素是網站的配色問題。許多關于視覺信息的研究都(dōu)是與色調相關的。許多企業家可能(néng)已經(jīng)了解了品牌的重要性。一個強大的品牌能(néng)夠使公司從競争者中脫穎而出并且使公司對(duì)于消費者而言具有即刻的識别度。但是如果網站的裝飾采用了毫不起(qǐ)眼的配色方案的話，它可能(néng)導緻網站在用戶群中信譽的喪失。
 
　　關于對(duì)色彩理論的速成(chéng)，可以參考《Smashing雜志》上的深度指南。确定公司想要傳達給客戶的品牌信息，并确保網站能(néng)夠有一個與之相對(duì)的配色方案。
 
　　4、 信息過(guò)時
 
　　向(xiàng)下滾動至頁面(miàn)列出版權日期的地方。信息是最新的嗎?據《中小企業趨勢》調查顯示，一個看起(qǐ)來過(guò)時的網站會(huì)導緻訪客的直接關閉。
 
　　客戶希望看到公司爲努力保持現狀而做出的努力。這(zhè)就(jiù)包括對(duì)網站定期添加新内容以及更新現有版本。
 
　　5、用戶很難找到
 
　　如果用戶很難找到你的網站，即使是世界上最好(hǎo)的網站也是沒(méi)用的。企業家開(kāi)發(fā)很容易被(bèi)搜索引擎和客戶找到的網頁并不需要對(duì)搜索引擎優化有著(zhe)深入了解。格溫·莫蘭推薦使用強勢的域名，精心優化網頁标題以便能(néng)夠準确反映網站内容和有效地利用關鍵詞。
 
　　6、 移動設備上訪問受限
 
　　在台式電腦上打開(kāi)某個商業網站可能(néng)像是在打開(kāi)一件藝術品，但是如果該網站無法在移動設備上進(jìn)行正常的顯示和浏覽時，該家公司將(jiāng)會(huì)失去衆多的線上受衆。領先的電子商務平台Shopify使用自身的平台對(duì)超過(guò)100000家網站數據進(jìn)行了監測，結果顯示略超過(guò)50%的購買行爲是通過(guò)移動設備完成(chéng)的。
 
　　7、很難找到聯系信息
 
　　曾經(jīng)是不是發(fā)生過(guò)在某家店内需要幫助時，但是所有銷售人員似乎都(dōu)消失了的事(shì)件?在零售行業，這(zhè)種(zhǒng)情況是不應該發(fā)生的。這(zhè)在線上銷售同樣(yàng)也是禁忌。如果客戶有問題或需要幫助，應該能(néng)夠很容易找到網站的聯系信息。聯系方式可以根據需求采取不同的方式，像是視頻聊天等，這(zhè)同樣(yàng)能(néng)夠幫助企業更好(hǎo)地吸引客戶，降低成(chéng)本和提高銷售。
 
　　8、問題解答頁
 
　　客戶在某個商業網站進(jìn)行浏覽時，希望網站的關注點在自己身上。這(zhè)意味著(zhe)包括回答他們問題和滿足他們需求的部分。一個簡單的辦法是網頁上包括一個常見問題頁，或常見問題解答頁(FAQ)。内容營銷學(xué)院推薦通過(guò)及時回答以及采用檔案檢索的方法對(duì)突出問題進(jìn)行強調。如果可能(néng)的話，通過(guò)在一次點擊内就(jiù)找到答案的方法來簡化用戶體驗。客戶想要得到快速有用的信息。
 
　　9、強制注冊
 
　　一上來就(jiù)要求客戶在網頁上進(jìn)行注冊，會(huì)在客戶和公司産品之間築起(qǐ)了一個人工的障礙。據用戶體驗博客UX Movement的調查顯示，強制性注冊形式讓訪問者因擔心接受到垃圾郵件而對(duì)是否透露個人信息猶豫不決。在許多情況下，消費者會(huì)衡量他們將(jiāng)要收到的信息是否值得他們共享自己的郵箱地址。讓每次訪問都(dōu)變得有價值并且不讓客戶做任何他們不喜歡的事(shì)情。
 
　　10、音頻或者視頻的自動播放
 
　　一種(zhǒng)一定能(néng)夠惹惱訪問者的方法就(jiù)是在網頁上設置音頻和視頻的自動播放。streamingmedia.com的高級編輯特洛伊·德雷爾在一篇評論中寫到，“現在的網站都(dōu)存在音視頻自動播放過(guò)度的情況，并且這(zhè)對(duì)整個網絡視頻行業造成(chéng)了嚴重影響。”不幸的是，因收入情況陷入絕望的出版商們依舊樂于提供廣告的自動播放。爲了盡量避免對(duì)訪客的體驗造成(chéng)影響，將(jiāng)音視頻限制在5秒之内，或者給過(guò)長(cháng)的音視頻提供暫停鍵。
 
　　11、緩慢的加載時間
 
　　數字受衆都(dōu)是不耐煩的。即使網站充滿了令人難以置信且吸引人的内容，如果頁面(miàn)過(guò)長(cháng)或是對(duì)于用戶而言加載時間過(guò)長(cháng)的話都(dōu)會(huì)導緻過(guò)高的關閉率。訪客高度重視自己的時間，因此要建立一個能(néng)夠以閃電般速度滿足訪客需求的快速網站。對(duì)圖像和大文件進(jìn)行壓縮是保證更快加載時間的一個簡單的方法。你可以使用諸如Smush.it的工具來壓縮文件以及對(duì)站點性能(néng)進(jìn)行優化。