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微信小程序如何打造新零售?

作者: 來源:原創 日期:2019-11-09 14:23:54 人氣:47 加入收藏 評論:0 标簽:微信小程序開(kāi)發(fā)

最近朋友圈關于小程序的信息是越來越多,傳統企業實體品牌零售需要知道(dào)哪些?

羅列了一下服裝鞋帽、珠寶首飾、美妝美容、快消等朋友的各種(zhǒng)問題,用個人時間整理了一篇内容,分享給圈子朋友,大緻如下:

1.小程序是什麼(me)?

2.微信爲什麼(me)要推小程序?

3.小程序對(duì)一個用戶的價值?

4.小程序對(duì)傳統品牌零售的價值?

5.線下實體品牌零售應該怎麼(me)去應用?

6.小程序的發(fā)展預測與産品哲學(xué)?

小程序不隻是工具,而是一種(zhǒng)新商業方式;進(jìn)一步加速移動互聯網對(duì)傳統商業的變革。

張小龍對(duì)小程序的定義:

基于微信生态,無需下載,随手可得,用完即走,無須卸載的一種(zhǒng)應用程序。

小程序的展示方式

1、确實比APP的一個logo,比公衆号的展現方式,更加直接和用戶可接受;

2、是基于HTML5技術實現,但因爲是在微信原生基礎上整個體驗比純H5頁面(miàn)好(hǎo),包括加載響應速度。

3、數據在雲端,無需安裝,不占内存,也不用強制關注,即掃即看即用;用完之後(hòu),小程序按照浏覽時間自動排序,簡單方便。

從哪裡(lǐ)進(jìn)入?

入口在哪裡(lǐ),流量就(jiù)在哪裡(lǐ)

1.1線下掃碼

小程序最基礎的獲取方式,是二維碼。大家可以打開(kāi)掃一掃,通過(guò)微信掃描線下二維碼的方式進(jìn)入小程序。

解讀:

基于線下場景的流量,特别是适合有傳統實體門店的企業:用戶這(zhè)一刻想要,掃描二維碼,即刻連接場景貨架或商品内容。

把握自己的線下流量,將(jiāng)是實體企業2017年生意發(fā)展最大的機會(huì)。

1.2微信搜索

在微信客戶端最上方的搜索窗口,你可以通過(guò)搜索獲取一個小程序。

解讀:

微信主頁面(miàn)最上方的搜索框,注意需要輸入你的小程序全名,目前隻支持精準搜索。

本質也是在培養用戶在微信生态的搜索習慣。小程序可以放在安卓手機的桌面(miàn),可以置頂在聊天界面(miàn),方便消費者的重點關注。換句話說,就(jiù)是微信把整個客戶端最好(hǎo)的廣告位免費拿出來給你了。

1.3公衆号關聯

同一主體的小程序和公衆号可以進(jìn)行關聯,并相互跳轉,該功能(néng)需要經(jīng)開(kāi)發(fā)者自主設置後(hòu)使用。

一個公衆号可以綁13個小程序,但一個小程序隻能(néng)被(bèi)一個公衆号綁定。你可以通過(guò)公衆号查看并進(jìn)入所綁定的小程序,反之,也可以通過(guò)小程序查看并進(jìn)入所關聯的公衆号。

解讀:

公衆号作爲企業流量池,應用地位不會(huì)被(bèi)取代,但是區别在于消費者不需要先關注公衆号,再點擊下面(miàn)菜單,再填自己的身份信息那麼(me)麻煩,而是可以直接獲取服務。用戶商品和服務的效率進(jìn)一步提升,且不需要再關注一大堆不感興趣的公衆号,消費者會(huì)越來越朝自己喜歡的品牌和社群集中。

一個公衆号可以綁定13個小程序,但是一個小程序隻能(néng)與一個公衆号綁定。原因是你可以細化的核心場景,每一個場景都(dōu)可以是一個小程序。當然,通過(guò)小程序也可以進(jìn)入所關聯的公衆号,兩(liǎng)者是打通的,用戶數據也是同步的,且同一後(hòu)台管理。

1.4好(hǎo)友推薦

當你發(fā)現一個好(hǎo)玩的或者實用的小程序,可以將(jiāng)這(zhè)個小程序,或者它的某一個頁面(miàn)轉發(fā)給好(hǎo)友或群聊

但是注意,小程序無法在朋友圈中發(fā)布分享,但可以通過(guò)小程序碼分享。

解讀:

這(zhè)個點是一個重要的商業創新,即信息越來越對(duì)稱,口碑會(huì)越來替代營銷推廣,價值原點回到好(hǎo)的産品和服務,朋友圈不能(néng)分享,隻能(néng)分享到個人或者社群,你的東西真的好(hǎo),我才會(huì)推薦。

所以新零售·場景和爆品思維,用産品換流量直接帶來轉化將(jiāng)成(chéng)爲實體零售運營關鍵。

1.5曆史記錄

當你使用過(guò)某個小程序後(hòu),在微信客戶端的“發(fā)現-小程序”裡(lǐ)的列表,就(jiù)可以看到這(zhè)個小程序,想要再次使用它時,通過(guò)列表中的曆史記錄就(jiù)可以進(jìn)入。

在“發(fā)現-小程序”中,也可以通過(guò)搜索進(jìn)入小程序。

解讀:

小程序列表是基于曆史記錄時間排序的,也就(jiù)是按照你的訪問時間來排序,沒(méi)什麼(me)收費排名,方便用戶按照時間記憶查找。等于是給自己每個消費者一個與自己的,跟我相關的搜索頁面(miàn)

可以怎麼(me)玩?

小程序的重要玩法


2.1場景貨架

場景貨架與小程序接口的打通。

解讀:

消費者對(duì)某一款爆品,熱賣品有興趣,都(dōu)可將(jiāng)精準産品内容直接推給朋友或社群;當時間、地點、人、需求,在同一緯度發(fā)生,即是場景;消費都(dōu)是在沖動中完成(chéng)的,真實根據消費者的那一刻的心理場景提供了能(néng)力支持,通過(guò)雲來零售數字化系統,場景貨架與微信官網小程序接口自動打通,快速實現。

2.2 程序切換

小程序和小程序、小程序和聊天界面(miàn)可以迅速切換。

解讀:

社交電商——微信内購物的産品用戶體驗設計。微信的底層邏輯是一款IM及時溝通工具,這(zhè)是微信的核心能(néng)力,最直接的場景就(jiù)是你可以一邊聊著(zhe)天,一遍快速去買東西。

2.3 消息通知

你可以收到小程序的模闆消息和客服消息。

解讀:

小程序不僅是簡單的信息展示能(néng)力,而是有效互動服務的支撐能(néng)力。

2.4附近的店

這(zhè)是一個最新的玩法。將(jiāng)來,你可以在“發(fā)現-小程序”裡(lǐ)面(miàn)的“附近的店”找到附近的小程序。

解讀:

這(zhè)個點是我們線下實體零售的巨大流量紅利

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