在很多人還(hái)沒(méi)看懂微信小程序,不知道(dào)小程序該怎麼(me)玩的時候;巨頭已開(kāi)始行動,支付寶近日宣布公測支付寶小程序。
支付寶爲什麼(me)在微信推出小程序不到一年就(jiù)急于推出自己的小程序平台呢?微信小程序會(huì)借助社交能(néng)力對(duì)淘寶構成(chéng)威脅嗎?
1
經(jīng)過(guò)6年的高速發(fā)展,微信月活躍用戶超8.9億,已成(chéng)爲中國(guó)移動互聯網國(guó)民級應用。涉足任何一個領域,都(dōu)有颠覆市場格局的可能(néng)。
2014年9月,當微信推出微信支付時,支付寶已在支付行業耕耘近10年時間,累計用戶超1億,占領移動互聯網支付市場78.4%的份額,移居行業第一。
可是,在2017 年 Q1 的移動支付市場中,支付寶市場份額降到 54%,微信支付的市場份額已經(jīng)達到 40%。線下二維碼支付業務中,微信支付的市場份額已領先支付寶。
盡管支付寶依靠淘寶在電商行業的優勢,搶先一步獲得大量市場份額;但在微信海量用戶優勢的攻擊下,不到三年時間,支付寶數十年耕耘的優勢就(jiù)被(bèi)吸食殆盡。
如今,微信推出戰略級産品小程序,欲殺入社交電商領域,其背後(hòu)的意義你看懂了嗎?
2
随著(zhe)消費升級,基于内容和社交的爆款銷售,將(jiāng)成(chéng)爲未來電商的主流銷售模式。
基于内容和社交的消費,成(chéng)爲未來用戶的主流消費路徑,他們習慣了因爲閱讀而購買,或者朋友推薦而購買。
自今年3月小程序開(kāi)放六大能(néng)力後(hòu),小程序已經(jīng)進(jìn)行了20多次更新,進(jìn)一步開(kāi)放了小程序的潛在能(néng)力。
支持小程序轉發(fā)卡片可自定義設置圖片、客服消息跳轉小程序等重要能(néng)力,爲小程序實現社交購物提供了堅實的接口基礎。
小程序的輕量化的特征能(néng)給購物帶來更好(hǎo)的用戶體驗,可傳播的特點更是開(kāi)啓了購物社交化的時代。
大膽預測地話,不排除微信會(huì)在“發(fā)現”推出一個類似商城的“逛一逛”入口,顯示“朋友都(dōu)在買的商品”、“朋友好(hǎo)評度高的商品”、“附近好(hǎo)評度高的商品”等等。甚至能(néng)基于消費數據進(jìn)行好(hǎo)友“壕”排名。
借由小程序武裝升級的社交電商,可能(néng)是繼襲擊支付寶業務後(hòu),對(duì)阿裡(lǐ)的又一次奇襲。
3
目前來看,微信小程序有那些盈利方式呢?
1.社交電商
小程序爲購物提供了多種(zhǒng)多樣(yàng)的能(néng)力:商戶可建立線上商城開(kāi)拓業務,用社交禮品卡券拓展客戶,增進(jìn)轉化率,以數據分析、訂閱消息、客戶服務爲顧客進(jìn)行後(hòu)續服務,實現召回與二次轉化。
在線上社交場景中,小程序很好(hǎo)的利用了微信生态圈的各項能(néng)力。優質的産品可以依托微信的群組功能(néng)形成(chéng)口碑式傳播,充分發(fā)揮用戶自願分享的意願,實現群推薦、分享、拼團等多人社交玩法。
2.内容電商
在公衆号推文中嵌入小程序碼,用戶掃描後(hòu)立刻進(jìn)入購買支付界面(miàn).小程序碼已經(jīng)數量無限,完全可以做到一個公衆号一個推廣碼.小程序的數據分析正在迅速完善,假以時日完全可以做到效果評估。
那麼(me)對(duì)一個品牌商來說,他隻要合作一批公衆号、每個号一個小程序碼,就(jiù)可知道(dào)由誰帶來了流量、帶來了多少流量、交易轉化如何,統統可以盡收眼底,這(zhè)個廣告結算就(jiù)異常簡單了。
3. 線上線下打通
小程序線下拓展能(néng)力也有助于購物場景的延伸,例如:協助實體店面(miàn)進(jìn)行優質服務,連接線上商品至線下實物,在地面(miàn)進(jìn)行優惠分發(fā)等,打通線上電商平台的線下渠道(dào),突破傳統實體商家服務能(néng)力缺乏的難關。
總體而言,商家通過(guò)小程序可以聚攏線上流量,將(jiāng)其轉化爲購買力;搭載微信的社交分享能(néng)力,實現裂變式的推廣;更能(néng)以訂閱消息或公衆号等媒體、客服能(néng)力,召回消費者。
小程序打通了“流量-轉化-裂變-召回”的完整産業鏈,其線上聯通線下的獨特互聯網生态,更進(jìn)一步拓展了購物服務的可能(néng)性。
很多人說:如果APP是移動互聯網的上半場,小程序就(jiù)是移動互聯網的下半場。目前京東、小米、美團、摩拜等巨頭已入局,阿裡(lǐ)更是推出支付寶小程序欲搶占市場,你入局了嗎?