爲什麼(me)選擇開(kāi)發(fā)微信小程序?看看小程序讓你業績翻番的幾大特點!
2016年10月的阿裡(lǐ)雲栖大會(huì)上,馬雲第一次提出了新零售概念,“未來的十年、二十年,沒(méi)有電子商務這(zhè)一說,隻有新零售。”
新零售是指通過(guò)運用大數據、人工智能(néng)等先進(jìn)技術手段,對(duì)商品的生産、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級 改造,進(jìn)而重塑業态結構與生态圈,并對(duì)線上服務、線下體驗以及現代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
簡單來說,就(jiù)是通過(guò)“傳統零售和線上電商彼此間的融合”,而小程序,恰好(hǎo)能(néng)幫助各實體商家實現這(zhè)一模式。
目前小程序結合附近的小程序、掃一掃、微信支付、分享等功能(néng),幫助線下商家實現會(huì)員、門店、營銷的整合,提升商業效率和顧客體驗。舉個例子來說,以餐飲小程序爲例,顧客可使用小程序實現自助點餐、自助買單等一系列步驟,在爲店家省去人力的同時,還(hái)方便了顧客。
馬化騰曾提出“未來公衆号和小程序,更多用于線下實體場景。
小程序中,“附近的小程序”功能(néng)爲商家帶來更多的線上引流,來獲取更多潛在客戶。
因此對(duì)于商家來說,目前做小程序是作爲明智的商業決策。此前互聯網有不少關于電商即將(jiāng)壓垮實體經(jīng)濟的傳言,如今小程序卻成(chéng)爲商家實現新零售的重要紐帶。
小程序讓你業績翻番的幾大特點:
1、主動搜索
能(néng)在微信中主動搜索小程序的有兩(liǎng)種(zhǒng)情況:
第一種(zhǒng)是用戶明确知道(dào)小程序的名字和功能(néng),這(zhè)就(jiù)是對(duì)品牌運營的要求;
第二種(zhǒng)就(jiù)是用戶想要某種(zhǒng)功能(néng)的小程序卻不知道(dào)名字,于是隻能(néng)關鍵詞搜索,這(zhè)就(jiù)要求小程序名以及内容介紹中最好(hǎo)添加與核心功能(néng)相關的關鍵詞。
2、掃描二維碼
掃描二維碼這(zhè)一場景最适合用于線下。
比如在某餐飲店擺放二維碼,用戶不用排隊,直接掃描二維碼就(jiù)能(néng)通過(guò)小程序進(jìn)行自主點餐、付款,然後(hòu)選個座位等著(zhe)就(jiù)行。對(duì)于用戶來說,避免了排隊這(zhè)麼(me)麻煩的事(shì)情,體驗直線上升。而對(duì)于商家來說,降低了員工的時間成(chéng)本、人力成(chéng)本。
而且商家還(hái)能(néng)利用小程序爲用戶提供優惠,引導用戶將(jiāng)優惠以小程序的方式分享給好(hǎo)友,完成(chéng)裂變。除此之外,小程序提供的會(huì)員功能(néng),還(hái)可以讓商家更方便的進(jìn)行用戶分析、會(huì)員運營,爲精準營銷提供數據支持。
3、附近的小程序:
通過(guò)“附近的小程序”功能(néng),利用LBS定位功能(néng)提高商家專屬微信小程序的曝光度,用戶可以直觀地在小程序界面(miàn)查看門店商家的地理位置、門店信息、聯系電話、經(jīng)營時間等信息。
4、用戶留存
使用過(guò)小程序的人都(dōu)知道(dào),所用的小程序都(dōu)會(huì)保存在小程序入口中,比如微信下拉框、小程序頁面(miàn)中。而且與用戶的微信自動綁定,用戶使用過(guò)程中,不需要下載,而且可直接打開(kāi),使用門檻低。
同時,在微信小程序,商家可在門店小程序中投放會(huì)員卡、優惠券、買單券等卡券,吸引周圍的目标受衆到門店消費。這(zhè)些卡券,還(hái)會(huì)展示在“附近的小程序”功能(néng)中,增加門店小程序打開(kāi)率。
5、分享轉化
小程序在群裡(lǐ)面(miàn)的分享卡片的效果,比公衆号和 HTML 5 的要好(hǎo)得多。
小程序的分享卡片,圖片大了很多,除了标題和簡介之外,自動抓取用戶分享頁面(miàn)的截屏作爲分享圖片。這(zhè)樣(yàng)的形式,可以大大提高轉化率。
6、二次喚醒
通過(guò)小程序,可以根據新品上線、節假日等舉辦多種(zhǒng)多樣(yàng)的活動,不斷刺激用戶。
另一方面(miàn),運營者們還(hái)可以從關聯的公衆号功能(néng)入手,引導用戶從公衆号進(jìn)入小程序。通過(guò)微信公衆号、微信群等不斷的喚醒用戶。
7、開(kāi)發(fā)成(chéng)本低,實現容易
相較于APP,H5這(zhè)類産品,小程序開(kāi)發(fā)則容易的多。目前互聯網已經(jīng)有很多小程序開(kāi)發(fā)第三方平台,有的專門爲商戶打造,開(kāi)發(fā)成(chéng)本低,制作效率高的專屬小程序。
8、不受第三方平台限制。
也許已經(jīng)有不少線下商鋪準備在淘寶、京東這(zhè)類第三放平台實現線上運營工作。對(duì)于小程序來說,制作出一款自己的小程序,可以自由地進(jìn)行優惠、定價等服務,無需受第三方平台限制,運營相對(duì)來說更爲自由。
目前小程序不斷向(xiàng)開(kāi)發(fā)者、服務商、商家提供更爲完善的功能(néng),助力推動傳統零售向(xiàng)智慧零售的轉型與升級,幫助商家實現“打造社區+零售+線上購買”的全流程服務,爲廣大用戶提供更便捷、更具智能(néng)化的生活方式。