小程序對(duì)中小企業有用嗎?又該如何進(jìn)行盈利?

2019-06-21 14:01:52
    經(jīng)過(guò)兩(liǎng)年的發(fā)展,小程序已成(chéng)爲當下最強風口,但小程序到底好(hǎo)在哪,有什麼(me)用,很多中小企業的管理者卻說不清楚。
    一談到小程序,大家就(jiù)會(huì)認爲是微信小程序,其實小程序有很多。随著(zhe)阿裡(lǐ)、百度、字節跳動等互聯網巨頭入局小程序,小程序應用正在迅猛增長(cháng),小程序整體産業生态也將(jiāng)持續擴展,産業鏈將(jiāng)得到進(jìn)一步的完善。可以預見未來,小程序終將(jiāng)打破APP所形成(chéng)的信息孤島,讓移動互聯網真正地互聯互通,變得更加開(kāi)放和包容,因此,對(duì)幾乎所有企業有著(zhe)重要意義。
    那麼(me)對(duì)中小企業來說,小程序具體能(néng)幹嘛?
    1、提升企業形象
    相較于開(kāi)發(fā)和運營APP,小程序的制作和運營更爲容易,成(chéng)本更低,而且能(néng)給用戶帶來更便捷的使用體驗。因此,制作精良的小程序可以成(chéng)爲企業對(duì)外展示自我的名片。
    2、降低營銷成(chéng)本
    不論是網站、H5、信息流廣告,它們都(dōu)有一個特點——投入高。小程序對(duì)企業而言,意味著(zhe)從燒錢"等客來店"到主動觸網抓取流量。小程序擁有很多新穎的營銷玩法,以微信小程序爲例,"動态分享卡片"、"附近的小程序"等功能(néng),能(néng)大幅度企業的營銷成(chéng)本,尤其對(duì)于初創企業來說,小程序無疑是中小企業最佳的營銷方式之一。
    3、拓展和維護用戶
    小程序作爲新物種(zhǒng),經(jīng)過(guò)兩(liǎng)年的持續教育市場,用戶習慣已經(jīng)逐漸形成(chéng)。可以預測的是,未來用戶將(jiāng)會(huì)更加依賴小程序。以BAT爲例,微信跳出社交的圈子,推出小程序,抓住用戶的吃喝玩樂,滲入用戶的線下日常生活,拉長(cháng)用戶在微信上的停留時間。而支付寶和百度,分别從生活服務和人工智能(néng)角度發(fā)力小程序,不僅可以增加用戶停留時間,還(hái)能(néng)增加新用戶。
    4、提升轉化率

    小程序的便捷與高效,能(néng)有助于大幅提高程序的點擊率和最終的轉化率,對(duì)企業和平台來說是屬于雙赢。以去年雙11購物節爲例,包括京東在内的購物小程序,表現都(dōu)非常亮眼。京東購物小程序,其在雙十一期間的PV就(jiù)達到 16371萬,新引入UV總量達到1663萬;唯品會(huì)雙十一當天通過(guò)小程序渠道(dào)接的訂單就(jiù)超過(guò)了55萬個;永輝到家"大本營"福州訂單超6萬單,同比去年增長(cháng)1553%。


    小程序又該如何盈利呢?對(duì)廣大中小企業來說,目前小程序賺錢的模式有以下幾種(zhǒng):
    1、社群電商
    通過(guò)一系列社交玩法,讓小程序在微信等社群中傳播開(kāi)去,從而引發(fā)購買欲望和購買行爲。其實,内容和社交電商是將(jiāng)以往的H5商城或第三方購物平台替換成(chéng)小程序。因爲小程序的觸達更快更準确,所以内容和社交的引流效果會(huì)好(hǎo)很多。
    2、内容電商
    除了微信小程序外,抖音/今日頭條小程序也是做内容電商的絕佳機遇,通過(guò)内容激發(fā)讀者的購買沖動,引導其進(jìn)入小程序購買商品,從而實現"内容→購買"的轉化。
    3、O2O服務
    利用小程序線上的強引流性,將(jiāng)用戶引導到線下門店,促成(chéng)轉化。以社區超市爲例,消費者從附近的社交分享、小程序、文内廣告等途徑進(jìn)超市的小程序,領取優惠券後(hòu)去超市購物。消費後(hòu),店家還(hái)能(néng)留存用戶信息,建立會(huì)員體系,進(jìn)一步了解用戶的偏好(hǎo)、消費習慣等,最後(hòu)有針對(duì)性地做個性化喜好(hǎo)推薦、會(huì)員優惠等。
    當然了,小程序的紅利空間很大,盈利模式絕非僅僅以上幾種(zhǒng),其他的需要大家去探索。不過(guò)一定要記住一點:無論你打算以哪種(zhǒng)方式進(jìn)入,一定要快!
    那對(duì)于廣大中小企業來說,小程序是該自己開(kāi)發(fā),還(hái)是找第三方服務平台呢?
    企業自己開(kāi)發(fā)小程序的優點很容易想到,例如可結合企業自身的業務進(jìn)行定制,所有的業務數據均可掌握,用以業務發(fā)展。而缺點也是很明顯的,包括需要投入足夠的人力物力費用,以及時間進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
    若有足夠的預算和強大的技術團隊,企業自己開(kāi)發(fā)小程序當然是不錯的,但如果沒(méi)有足夠的預算,也沒(méi)有強大的技術團隊,則應盡可能(néng)通過(guò)第三方平台實現自己的需求。畢竟對(duì)大部分中小企業來說,你開(kāi)發(fā)小程序的技術實力肯定是不如第三方平台的。
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