雲暢智客隐私協議

雲暢智客隐私協議

 

您的信任對(duì)我們非常重要，我們深知個人信息對(duì)您的重要性，我們將(jiāng)按法律法規要求，采取相應安全保護措施，盡力保護您的個人信息安全可控。

本協議适用于雲暢智客産品及服務，包括雲暢智客客戶端及雲暢智客網頁版。在使用雲暢智客産品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本協議，在确認充分理解并同意後(hòu)使用相關産品或服務。一旦您開(kāi)始使用雲暢智客産品或服務，即表示您已充分理解并同意本協議。

  

第一部分 法律聲明

一、權利歸屬

雲暢智客的Logo、“雲暢智客”、“雲暢智客CRM”等文字、圖形及其組合，以及雲暢智客其他标識、徽記、雲暢智客服務的名稱等爲雲暢智客及其關聯公司在中國(guó)和其他國(guó)家的注冊商标。未經(jīng)雲暢智客書面(miàn)授權，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他處理（包括但不限于複制、傳播、展示、鏡像、上傳、下載），也不得向(xiàng)他人表明您有權展示、使用或做其他處理。

雲暢智客所有的産品、服務、技術與所有應用程序或其組件/功能(néng)/名稱（以下或簡稱“技術服務”）的知識産權均歸屬于濟南小溪暢流網絡科技有限公司所有。

除非另行聲明，雲暢智客公司擁有雲暢智客服務在網站内發(fā)布文檔等信息（包括但不限于文字、圖形、圖片、照片、音頻、視頻、圖标、色彩、版面(miàn)設計、電子文檔）的所有權利（包括但不限于版權、商标權、專利權、商業秘密和其他所有相關權利）。未經(jīng)雲暢智客許可，任何人不得擅自使用如上内容（包括但不限于通過(guò)程序或設備監視、複制、轉播、展示、鏡像、上傳、下載雲暢智客網站内的任何内容）。被(bèi)授權浏覽、複制、打印和傳播屬于雲暢智客産品和服務内信息内容的，該等内容都(dōu)不得用于商業目的且所有信息内容及其任何部分的使用都(dōu)必須包括此權利聲明。

 

二、責任限制

雲暢智客用戶在雲暢智客移動客戶端、網頁web端上自行上傳、提供、發(fā)布相關信息，包括但不限于用戶名稱、公司名稱、聯系人及聯絡信息，相關圖片、資訊等，該等信息均由用戶自行提供，雲暢智客用戶須對(duì)其提供的信息依法承擔全部責任。

雲暢智客在此提示，您在使用雲暢智客産品及服務期間應當遵守中華人民共和國(guó)的法律，不得危害網絡安全，不得利用雲暢智客産品及服務從事(shì)侵犯他人名譽、隐私、知識産權和其他合法權益的活動。盡管有前述提示，雲暢智客不對(duì)您使用雲暢智客産品及服務的用途和目的承擔任何責任。

 

三、知識産權保護

我們尊重知識産權，反對(duì)并打擊侵犯知識産權的行爲。任何組織或個人認爲雲暢智客提供的産品及服務以及雲暢智客平台上第三方提供的服務内容或産品可能(néng)侵犯其合法權益的，可以通過(guò)我們公司官網（www.xiaoxichangliu.com）聯系我們。

 

第二部分 隐私協議

本隐私協議部分將(jiāng)幫助您了解以下内容：

1、如何收集和使用您的個人信息

2、如何使用Cookie和同類技術

3、如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個人信息

4、如何保護您的個人信息

5、如何處理未成(chéng)年人的個人信息

 

一、如何收集和使用您的個人信息

(一)如何收集您的信息

爲了向(xiàng)您及雲暢智客企業組織用戶提供雲暢智客服務，維護雲暢智客服務的正常運行，改進(jìn)及優化我們的服務體驗，我們會(huì)出于本協議下述目的及方式收集您在使用雲暢智客服務時主動提供、授權提供或基于您所在企業組織用戶要求提供的信息，以及基于您使用雲暢智客服務時産生的信息：

1、雲暢智客企業/組織管理員分配雲暢智客用戶信息

雲暢智客企業/組織管理員會(huì)給您分配賬号，其中包含您的聯系方式、公司職位、郵箱、QQ賬号等信息。

2、使用雲暢智客服務過(guò)程中收集信息

當您個人職位變動信息改變，雲暢智客企業/組織管理員或自己修改所收集的信息。

3、您向(xiàng)我們提供的信息

在服務使用過(guò)程中，您可以對(duì)雲暢智客産品及服務的體驗問題反饋，幫助我們更好(hǎo)地了解您使用我們産品或服務的體驗和需求，改善我們産品或服務,爲此我們會(huì)記錄您的聯系信息、反饋的問題或建議，以便我們進(jìn)一步聯系您反饋您我們的處理意見。

如您在提交所在企業組織用戶進(jìn)行雲暢智客企業組織認證，除提交企業組織用戶相關企業名稱及工商執照/組織機構代碼證等企業文件，還(hái)需管理員及法定代表人姓名、身份信息。您理解并同意您在向(xiàng)我們提供該實際相關人員前述個人信息之前，您需确保您已經(jīng)取得其授權同意。若前述個人不同意，我們將(jiāng)不對(duì)該個人可能(néng)造成(chéng)的侵權承當相應法律責任。

4、爲您提供安全保障收集信息

爲預防、發(fā)現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與我們或與我們關聯公司的協議、政策或規則的行爲，我們可能(néng)收集或整合您的用戶個人信息、服務使用信息、設備信息、日志信息以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共享的信息。

5、客戶信息收集

爲了公司/組織更好(hǎo)的管理自己的客戶資源，雲暢智客提供了數字化管理功能(néng)。此功能(néng)：

  1.公司/組織

信息提供包含公司/組織名稱、法人姓名、聯系方式、地址等公開(kāi)信息。

       2.個人

姓名、聯系方式、地址等信息，雲暢智客企業/組織用戶需告知征得同意後(hòu)使用。

客戶信息需雲暢智客企業/組織内部使用，嚴禁未經(jīng)允許提供給他人、企業/組織使用。

雲暢智客企業/組織或使用者私自向(xiàng)他人、企業/組織提供信息造成(chéng)糾紛、法律責任等由雲暢智客企業/組織或使用者承擔。

(二)如何使用信息

收集您的個人信息是爲了向(xiàng)您提供服務及提升服務質量，爲了實現這(zhè)一目的，我們會(huì)把您的信息用于下列用途：

1.方便公司員工之間的工作交流。

2.方便公司管理客戶資源。

3.更好(hǎo)的辦公

 

二、如何使用Cookie和同類技術

爲使您獲得更輕松的訪問體驗，您使用雲暢智客産品或服務時，我們可能(néng)會(huì)通過(guò)采用各種(zhǒng)技術收集和存儲您訪問雲暢智客服務的相關數據，在您訪問或再次訪問雲暢智客服務時,我們能(néng)識别您的身份，并通過(guò)分析數據爲您提供更好(hǎo)更多的服務。包括使用小型數據文件識别您的身份，這(zhè)麼(me)做是爲了解您的使用習慣，幫您省去重複輸入賬戶信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶安全。這(zhè)些數據文件可能(néng)是Cookie、Flash Cookie，或您的浏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”）。

請您理解，我們的某些服務隻能(néng)通過(guò)使用Cookie才可得到實現。如果您的浏覽器或浏覽器附加服務允許，您可以修改對(duì)Cookie的接受程度或者拒絕雲暢智客的Cookie，但拒絕雲暢智客的Cookie在某些情況下您可能(néng)無法使用依賴于cookies的雲暢智客服務的部分功能(néng)。

網頁上常會(huì)包含一些電子圖像，稱爲“單像素 GIF 文件”或“網絡 beacon”，它可以幫助網站計算浏覽網頁的用戶或訪問某些cookie。我們會(huì)通過(guò)網絡beacon收集您浏覽網頁活動信息，例如您訪問的頁面(miàn)地址、您先前訪問的援引頁面(miàn)的位址、您停留在頁面(miàn)的時間、您的浏覽環境以及顯示設定等。

 

三、如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的信息

(一)共享

我們不會(huì)與雲暢智客服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

1.在獲取您同意的情況下共享：獲得您的明确同意後(hòu)，我們會(huì)與其他方共享您的個人信息。

2.在法定情形下的共享：我們可能(néng)會(huì)根據法律法規規定、訴訟争議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對(duì)外共享您的個人信息。

3.在您被(bèi)他人投訴侵犯知識産權或其他合法權利時，需要向(xiàng)投訴人披露您的必要資料，以便進(jìn)行投訴處理的；

雲暢智客服務含有到其他網站的鏈接。除法律另有規定外，雲暢智客對(duì)其他網站的隐私保護措施不負相應法律責任。我們可能(néng)在需要的時候增加商業夥伴，但是提供給他們的將(jiāng)僅是綜合信息，我們將(jiāng)不會(huì)公開(kāi)您的個人信息。

(二)轉讓

我們不會(huì)將(jiāng)您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1.在獲取明确同意的情況下轉讓：獲得您的明确同意後(hòu)，我們會(huì)向(xiàng)其他方轉讓您的個人信息。

2.在雲暢智客服務提供者發(fā)生合并、收購或破産清算情形，或其他涉及合并、收購或破産清算情形時，如涉及到個人信息轉讓，我們會(huì)要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本協議的約束，否則我們將(jiāng)要求該公司、組織和個人重新向(xiàng)您征求授權同意。

(三)公開(kāi)披露

我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個人信息：

1.獲得您明确同意或基于您的主動選擇，我們可能(néng)會(huì)公開(kāi)披露您的個人信息；

2.如果我們确定您出現違反法律法規或嚴重違反雲暢智客相關協議規則的情況，或爲保護雲暢智客及其關聯公司用戶或公衆的人身财産安全免遭侵害，我們可能(néng)依據法律法規或雲暢智客相關協議規則征得您同意的情況下披露關于您的個人信息，包括相關違規行爲以及雲暢智客已對(duì)您采取的措施。

(四)共享、轉讓、公開(kāi)披露個人信息時事(shì)先征得授權同意的例外

以下情形中，共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個人信息無需事(shì)先征得您的授權同意：

1.與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關的；

2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

3.與犯罪偵查、起(qǐ)訴、審判和判決執行等有關的；

4.出于維護您或其他個人的生命、财産等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

5.您自行向(xiàng)社會(huì)公衆公開(kāi)的個人信息；

6.從合法公開(kāi)披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道(dào)、政府信息公開(kāi)等渠道(dào)。

請您注意，根據法律規定，共享、轉讓經(jīng)匿名化處理的個人信息，且确保數據接收方無法複原并重新識别個人信息主體的，不屬于個人信息的對(duì)外共享、轉讓及公開(kāi)披露行爲，對(duì)此類數據的保存及處理將(jiāng)無需另行向(xiàng)您通知并征得您的同意。

 

四、如何保護您的信息

我們會(huì)采取各種(zhǒng)預防措施來保護您的個人信息，以保障您的個人信息免遭丢失、盜用和誤用，以及被(bèi)擅自取閱、披露、更改或銷毀。爲确保您個人信息的安全，我們有嚴格的信息安全規定和流程，并有專門的信息安全團隊在公司内部嚴格執行上述措施。

我們會(huì)采取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人信息，并在限于達成(chéng)本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法規所要求的期限内保留您的個人信息。

在不幸發(fā)生個人信息安全事(shì)件後(hòu)，我們將(jiāng)按照法律法規的要求（最遲不遲于30個自然日内）向(xiàng)您告知：安全事(shì)件的基本情況和可能(néng)的影響、我們已采取或將(jiāng)要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對(duì)您的補救措施等。事(shì)件相關情況我們將(jiāng)以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還(hái)將(jiāng)按照監管部門要求，上報個人信息安全事(shì)件的處置情況。

互聯網環境并非百分之百安全，盡管我們有這(zhè)些安全措施，但請注意在互聯網上不存在“完善的安全措施”，我們將(jiāng)盡力确保您的信息的安全性。

 

五、未成(chéng)年人保護

我們重視未成(chéng)年人的信息保護，如您爲未成(chéng)年人的，建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隐私協議，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向(xiàng)我們提供信息。對(duì)于經(jīng)父母或監護人同意使用我們的産品或服務而收集未成(chéng)年人個人信息的情況，我們隻會(huì)在法律法規允許，父母或監護人明确同意或者保護未成(chéng)年人所必要的情況下使用，共享，轉讓或披露此信息。我們將(jiāng)根據國(guó)家相關法律法規及本《雲暢智客隐私協議》的規定保護未成(chéng)年人的個人信息。