[思考]提升軟件定制開(kāi)發(fā)的交付率

什麼(me)是軟件定制開(kāi)發(fā)的交付率，我在百度上查了一下，沒(méi)有答案。今天小溪暢流就(jiù)說說自己的看法以及如何提升軟件開(kāi)發(fā)的交付率。

小溪暢流作爲軟件定制開(kāi)發(fā)行業的從業者認爲，定制開(kāi)發(fā)軟件的交付率是指開(kāi)發(fā)完成(chéng)軟件與客戶提出的最初功能(néng)需求的比率。有朋友會(huì)問了，爲什麼(me)有這(zhè)個概念呢？難道(dào)不是100%交付的嗎？

答：當然有100%的交付率。但是有幾個原因會(huì)導緻軟件不能(néng)以100%的交付率。

1.客戶的對(duì)于真實的功能(néng)需求描述不客觀，不準确，導緻開(kāi)發(fā)公司的技術人員理解有偏差。有一些不正規的公司，甚至接私活的個人急于簽下來合同，沒(méi)有對(duì)客戶的需求深入了解，沒(méi)有做足需求分析的工作。在最初的需求分析時的理解偏差造成(chéng)失之毫厘謬以千裡(lǐ)的結果。

2.由于軟件定制開(kāi)發(fā)的周期相對(duì)較長(cháng)，不像軟件産品簡單的配置一下就(jiù)可以使用，而是要從0到1設計開(kāi)發(fā)。在這(zhè)麼(me)長(cháng)的周期内客戶有新的需求增加或者調整，導緻軟件需要大面(miàn)積的返工，

那麼(me)如何才能(néng)提高定制開(kāi)發(fā)軟件的交付率呢？

一方面(miàn)，做爲客戶來說要盡量把自己軟件功能(néng)描述清晰，即使自己不夠專業，隻要把軟件的具體應用場景和業務流程描述清楚即可，軟件開(kāi)發(fā)公司的技術人員必須能(néng)夠理解到位并用文字描述出來形成(chéng)詳細需求分析的文檔。

另一方面(miàn)，如果軟件開(kāi)發(fā)公司的技術人員不能(néng)理解到位，就(jiù)應該考慮換個開(kāi)發(fā)人員甚至是公司了。

第三，做爲軟件開(kāi)發(fā)公司來說，要從自己專業的角度，嚴謹的邏輯思維替客戶著(zhe)想，給客戶提供些中肯的建議和思路，雙方不斷溝通，使客戶在軟件開(kāi)發(fā)之初就(jiù)對(duì)軟件有足夠的把握。

第四，軟件開(kāi)發(fā)公司每一步都(dōu)需要客戶确認，确認的意義在于不要導緻軟件返工，浪費開(kāi)發(fā)時間和開(kāi)發(fā)成(chéng)本，而且在軟件沒(méi)有交付之前約定好(hǎo)，如果出現新增加的需求和已經(jīng)确認的功能(néng)需求，那麼(me)，軟件返工的代價需要客戶承擔。先小人後(hòu)君子。這(zhè)也是沒(méi)辦法的辦法。

換句話說，提升軟件定制開(kāi)發(fā)的交付率，就(jiù)是要做好(hǎo)前期的需求分析，一般來說軟件開(kāi)發(fā)的需求分析要占到整個開(kāi)發(fā)周期的三分之一。

小溪暢流，專業軟件開(kāi)發(fā)團隊。