搶票小程序刷屏、小遊戲在線人數高達2800萬人/小時、耐克以2000萬入駐“跳一跳”廣告、小程序流量主廣告内測....小程序商業化進(jìn)入新的階段,2018年小程序的市場前景究竟會(huì)怎樣(yàng)呢?近日,即速應用發(fā)布了《2017-2018年微信小程序市場發(fā)展研究報告》,深度剖析了小程序的發(fā)展現狀并對(duì)2018年小程序的市場前景做出了預測。
1.小程序用戶習慣已形成(chéng),留存問題成(chéng)爲新一輪思考題
報告顯示,微信用戶數量一直處于平穩增長(cháng)狀态,截止2018年3月微信月用戶數量超過(guò)10億。而微信小程序累計用戶數量的增長(cháng)态勢則大不相同。2017年1月9日,小程序正式上線,當月小程序用戶數量僅有200萬。但是由于初期小程序接口存在諸多限制,各類開(kāi)發(fā)者表現并不積極。從3月開(kāi)始小程序不斷進(jìn)行更新叠代,發(fā)布能(néng)力共計100多項,開(kāi)放入口50多種(zhǒng),其中包括用戶分享、公衆号等多個重量級入口,使得小程序用戶不斷攀升。
特别是12月份以“跳一跳”爲代表的微信小遊戲正式上線,讓小程序更加普及和深入人心,小程序用戶數量也出現激增。12月累計用戶達4億,而到今年Q1階段小程序累計用戶預計超5億。
在小程序的不斷更新中,小程序的使用場景也不斷增多,使得用戶使用小程序的時長(cháng)逐月增多,截止至12月,微信小程序的單次使用時長(cháng)增至9.8分鍾,約占微信用戶日均使用時長(cháng)的五分之一。而用戶對(duì)小程序的使用頻率也增加,其中日使用頻次在4-6次之間的用戶占43%。随著(zhe)程序生态圈日趨完善成(chéng)熟,生活覆蓋面(miàn)越來越廣,小程序用戶習慣已形成(chéng)。
進(jìn)入Q4階段小程序的拉新能(néng)力已經(jīng)毋庸置疑,但是由于小程序“用完即走”的特殊屬性,使得小程序的留存率問題備受關注。
據報告顯示,小程序整體用戶留存率在前三天快速衰減,一周内從13%降到3%。相比較之下,“跳一跳”小程序的用戶留存率則要高出很多,整體衰減速度較爲緩慢,到第7天留存率依然高達52%。以“跳一跳”爲代表的小程序遊戲模式爲衆多小程序開(kāi)發(fā)提供了新思路,“用完再回來”的特性有待小程序進(jìn)一步叠代以契合用戶的日常需求。
2.小程序+智慧零售激發(fā)新消費模式,晉級爲撈金利器
随著(zhe)零售行業的轉型與升級,智慧零售成(chéng)爲行業新方向(xiàng)。而小程序的出現不僅催生了智慧零售更多的可能(néng)性,小程序不斷豐富的線下使用場景也讓智慧零售小程序的流量始終保持增長(cháng)态勢。2017年月平均流量增長(cháng)環比從起(qǐ)初的11%增至56%,增長(cháng)了5倍。
有了小程序的加盟,在成(chéng)本及用戶好(hǎo)感體驗上都(dōu)具有絕對(duì)的優勢。消費者在智慧零售上的付費意願逐漸增強。同時智慧零售便捷的觸達使用方式,使越來越多的消費者更青睐于使用智慧零售小程序進(jìn)行消費。所以從2月開(kāi)始智慧零售小程序月均訂單量環比整體呈現增長(cháng)狀态,到12月份增至49%。
智慧零售類小程序目前取得了階段性的勝利——消除了實體商業與純電商之間的壁壘。接下來也將(jiāng)持續利用互聯網和大數據打通環節人、貨、場,實現線上線下融合創新。
3.小衆電商興起(qǐ),2018電商小程序持續爆發(fā)
電商類小程序在整體市場表現中最具代表性,其中生鮮電商、母嬰電商、時尚電商等細分行業表現尤爲突出。雙十一節日和微信社交分享帶來的流量裂變優勢,讓各類電商小程序的月平均流量在2017年Q4期間迎來集中爆發(fā)階段,其中時尚類小程序環比增長(cháng)達到323%,購買率接近6成(chéng).
微信社交鏈影響下的購買環境優勢,讓電商類小程序用戶有較高額度的消費意願,拼團和秒殺也成(chéng)爲電商類小程序獲取新用戶的重要手段。社交立減金的全面(miàn)開(kāi)放和小衆電商的興起(qǐ),會(huì)讓電商小程序在2018年有繼續迎來新爆發(fā)點的可能(néng)。
4.月平均訂單量環比增長(cháng)高達55%,餐飲小程序力量不可小觑
小程序與餐飲結合後(hòu)給用戶帶來了一體化的就(jiù)餐體驗,重塑用戶的餐飲消費習慣。
随著(zhe)門店小程序、“附近的小程序”、會(huì)員體系等功能(néng)釋放後(hòu),有效提升了餐廳的點餐效率和翻台率,而餐飲類小程序的月平均流量和訂單量也随之明顯上升,到12月月平均訂單量增長(cháng)環比高達55%
餐飲類小程序通過(guò)使用不同的營銷功能(néng)組件更容易搭建完善的會(huì)員營銷體系。會(huì)員卡、優惠券等營銷組件,有效增加了新客留存率,刺激顧客産生持續消費行爲。在用戶體驗方面(miàn),小程序功能(néng)有效簡化用餐流程,更好(hǎo)爲用戶服務。
5.第三方服務平台實力彰顯,助力打造小程序生态圈
小程序的成(chéng)功離不開(kāi)第三方平台的推波助瀾。作爲小程序最早一批的小程序第三方服務商,即速應用網站用戶量超過(guò)100萬,并在2017年完成(chéng)千萬級的Pre-A輪融資。而通過(guò)即速應用上線的小程序已超過(guò)5萬款,入駐的商戶也成(chéng)功突破14萬家,代理商達到600多家,成(chéng)爲行業内領先的小程序生态服務商。
作爲國(guó)内首家同時兼具微信小程序和支付寶小程序快速開(kāi)發(fā)服務能(néng)力的平台,即速應用擁有的60多個行業模闆和豐富的功能(néng)組件及全方位的管理後(hòu)台,囊括了用戶在小程序運營過(guò)程中的各方面(miàn)需求,用戶可通過(guò)拖拽可視化組件,無需代碼立即生成(chéng)小程序。同時也提供的一站式行業解決方案已廣泛用于電商、餐飲、婚慶、資訊、教育、酒店等衆多行業,并獲得多個品牌用戶的高度認可。而在2017年也成(chéng)爲騰訊社交廣告服務商及騰訊雲市場重點合作服務商。
除此之外,即速應用還(hái)提供了四種(zhǒng)配套服務,多維度幫助用戶解決小程序難題:
即速學(xué)院—提供專業的小程序培訓課程、即速商店—彙集各行業最新最熱門小程序、通曉程序—提供小程序最新資訊與開(kāi)發(fā)資源、運營方案—幫助開(kāi)發(fā)者解決小程序運營難題。
随著(zhe)小程序生态的不斷完善,小程序第三方服務商也將(jiāng)扮演也來越重要的角色,微信也將(jiāng)賦予第三方平台更多能(néng)力來幫助開(kāi)發(fā)者們降低門坎、實現商業變現。
6. 小程序生态圈日趨成(chéng)熟,2018年小程序流量争奪戰場將(jiāng)被(bèi)重新洗牌
2017年小程序的出現完美解決了原生應用與Wep應用的短闆,以“無需安裝、用完即走”的特殊形态,快速解決了用戶的實際需求,成(chéng)爲移動互聯網下半場核心領導者。