一、網店和網站的本質不同

　　想要成(chéng)爲剩下的那20%，我們一定要搞清楚一個問題，推廣電商網站和推廣網站是完全兩(liǎng)個不同的概念，我們推廣網站，能(néng)讓吸引來更多的流量以及點擊就(jiù)是一次成(chéng)功的推廣，但是我們推廣電商網站的目的是怎樣(yàng)才能(néng)盡可能(néng)的讓客戶掏錢來購買我們的産品。但是很多的電商網站都(dōu)做不到這(zhè)一點所以導緻了連年的虧損。

　　二、什麼(me)是讓用戶産生購買行爲的關鍵?

　　誠信，不管你賣任何的産品或是服務，讓客戶對(duì)你産生信任是關鍵，雖然我們商家都(dōu)明白這(zhè)個道(dào)理，但是做到的确是不多，各種(zhǒng)網上欺詐投訴數不勝數，這(zhè)也是很多商家失敗的原因所在。讓客戶産生信任很簡單，隻要你能(néng)的口碑好(hǎo)，評價好(hǎo)，當然，最主要的還(hái)是你本身就(jiù)是一個本著(zhe)誠信做生意的人。

　　三、網店該如何推廣?

　　内部：話說先安外必先攘内，所以我們一定要先把在自己網店上可以刺激客戶購買欲望的因素做好(hǎo)。

　　1.增加信譽值：相信你自己在網上購物的時候，進(jìn)入店鋪第一眼看的都(dōu)是他的信譽值吧，所以我們開(kāi)網店第一步要做的就(jiù)是想辦法增加自己網店的信譽值，當然，在這(zhè)筆者不是鼓勵大家用違規的手段來刷信譽，我們可以采取一個比較溫和的方法，比如我們是開(kāi)服裝店鋪的，我們可以先賣紐扣，可以虧損著(zhe)賣來增加信譽值，這(zhè)種(zhǒng)信譽值是真實可信的。

　　2.引導客戶留下好(hǎo)評：在我們決定是否購買一個産品之前，一定會(huì)看他的評價，如果好(hǎo)評多的話也會(huì)刺激我們購買，我們就(jiù)可以在這(zhè)上面(miàn)做些文章，可以用給好(hǎo)評後(hòu)送小禮品，好(hǎo)評過(guò)後(hòu)返還(hái)現金等手段讓客戶留下好(hǎo)評。

　　外部：這(zhè)裡(lǐ)所說的和網站的推廣方式類似，不過(guò)唯一不同的是不斷的增加客戶的購買欲

　　1.建立qq群：這(zhè)裡(lǐ)所說的群不是指那些淘寶互刷群，而是用一些手段留下客戶的qq以及找到那些可能(néng)成(chéng)爲我們顧客的人的qq，建立一個群并且成(chéng)爲這(zhè)個群裡(lǐ)的權威，這(zhè)裡(lǐ)的權威并不是說你無限制的發(fā)廣告，而是定期和這(zhè)些好(hǎo)友解答你所經(jīng)營産品的問題，有什麼(me)好(hǎo)的優惠活動及時通知。

　　2.軟文：這(zhè)裡(lǐ)寫軟文可以有兩(liǎng)個方向(xiàng)，一是把自己當成(chéng)顧客，寫用完這(zhè)個産品的感受以及效果;二是把自己當成(chéng)專家，寫關于這(zhè)個産品的防騙措施以及怎樣(yàng)選購的方法。第二種(zhǒng)方法的好(hǎo)處是容易樹立你的權威地位。

　　3.售後(hòu)：蘇甯易購相信大家都(dōu)知道(dào)，它能(néng)做到那麼(me)大的原因就(jiù)是它的售後(hòu)足夠好(hǎo)，好(hǎo)的售後(hòu)是促進(jìn)客戶二次購買以及口碑推廣的關鍵，積極熱情的售後(hòu)服務可以挽救産品因爲質量問題所帶來的負面(miàn)形象。售後(hòu)其實也是屬于一種(zhǒng)推廣，而且對(duì)于電商網站來說是一個必要的推廣過(guò)程。