濟南軟件開(kāi)發(fā)之移動互聯網争奪的下一風口——場景
互聯網争奪的是流量和入口，而移動互聯網時代争奪的是場景。仰仗PV的流量時代已經(jīng)過(guò)去，以場景觸發(fā)（SceneTouch）爲基礎的場景時代已經(jīng)來臨了，如果巨頭們依然固步自封，不學(xué)會(huì)擁抱場景，被(bèi)後(hòu)浪拍在沙灘上是分分鍾的事(shì)情。從PC互聯網向(xiàng)移動互聯網轉型中，原有的流量經(jīng)濟逐漸失效，伴随而來的是如何圍繞著(zhe)場景來構建新的商業體系，在構建過(guò)程中應該遵循怎樣(yàng)的準則？
爲什麼(me)流量模式會(huì)死？
傳統互聯網的基于流量構建的商業模式在移動互聯網上似乎不靈了。PC互聯網時代，日均百萬PV賺不到錢，養不活團隊是件丢人的事(shì)兒，而在移動互聯網時代，日活百萬的APP能(néng)養家糊口，保持盈虧平衡卻是個值得驕傲的事(shì)兒。濟南小溪暢流是最專業的軟件開(kāi)發(fā)公司，百度解釋的原因是“因爲廣告是按面(miàn)積算錢的，所以流量模式在移動互聯網上自然會(huì)貶值”。也正是基于這(zhè)種(zhǒng)判斷，百度的移動互聯網戰略是“量不夠，人頭湊”，我們做不出一個現象級的超級APP，但是我有幾十個二流APP嘛。
但是在移動互聯網的入口之争中，二流APP們在超級APP面(miàn)前全無還(hái)手之力，被(bèi)擠到第N屏，成(chéng)爲用戶完全想不起(qǐ)來用的僵屍應用，不但沒(méi)有辦法成(chéng)爲入口，反而差點被(bèi)丢出門口。這(zhè)正是百度在BAT裡(lǐ)面(miàn)遠遠落後(hòu)于其他兩(liǎng)家的最直接原因—移動端戰略失誤，增長(cháng)乏力。
作爲一個單次關注時間短，關注頻次高的碎片化嚴重的設備，banner條廣告是令人難以容忍的。敢在主程序界面(miàn)放通欄廣告的，用戶保準跑的比兔子還(hái)快。平安夜騙姑娘還(hái)得買個蘋果，說句瑪瑞克瑞斯馬斯吧，騙用戶就(jiù)那麼(me)簡單粗暴的在界面(miàn)裡(lǐ)一加，會(huì)點的人除了手滑手欠手抽筋，估計也沒(méi)啥别的原因了。在一個凳子都(dōu)要智能(néng)化的今天，流量的商業模式還(hái)這(zhè)麼(me)簡單粗暴，這(zhè)就(jiù)是其該死的原因。
從争奪入口到争奪場景
和距離用戶相對(duì)比較遙遠的百度相比，阿裡(lǐ)和騰訊在讨好(hǎo)用戶方面(miàn)有著(zhe)更爲深入的思考。他們懂得，在移動端要想真正的影響用戶和推倒妹子的原理是一緻的，就(jiù)是要爲妹子營造一個她有理由被(bèi)推倒的場景。所以他們花了大把的銀子，爲了構建一個用戶打車，然後(hòu)順理成(chéng)章的用他們的支付工具付費的場景。滴滴和快的的競争，在本質上是阿裡(lǐ)和騰訊在營造支付場景上的角力。
再拿中國(guó)互聯網另一個已經(jīng)被(bèi)證明的商業模式–遊戲來舉例子吧。構建場景讓大R買單這(zhè)事(shì)兒早就(jiù)讓遊戲設計者玩的滾瓜爛熟了，想想看，如果沒(méi)有精心設計的那些付費點，沒(méi)有利用人性弱點構建的那些場景，用戶從腰包裡(lǐ)掏錢能(néng)那麼(me)痛快？真當咱所有人都(dōu)是王思聰，有錢任性呀。
在目前國(guó)内移動互聯網占據領先地位的，無一不是構建場景的高手。陌陌之所以能(néng)夠在微信的重重包圍下殺入華爾街，最本質的原因是他幫用戶構建了一個和微信截然不同的陌生人交友的場景—約炮。
小米在建立自己智能(néng)硬件帝國(guó)的同時，也無時或忘構建一個用戶能(néng)用小米手機進(jìn)行各種(zhǒng)操作的場景。騰訊遊戲的成(chéng)功和其重視社交場景的建設對(duì)遊戲性的影響關聯頗深，阿裡(lǐ)則通過(guò)自己完善的生态服務無時無刻的構建支付寶的支付場景。正如《即將(jiāng)到來的場景革命》中所言， 互聯網争奪的是流量和入口，而移動互聯網時代争奪的是場景。
争奪場景需要覆蓋，但更需要巧妙方法
一個成(chéng)功的APP背後(hòu)一定有著(zhe)自己的一套構建場景的方法論，但是這(zhè)些方法都(dōu)會(huì)遵循幾個核心原則：
1、構建場景的過(guò)程要自然
360手機衛士在收到流量不足提醒短信的時候會(huì)引導用戶去購買流量包，這(zhè)種(zhǒng)流量包購買的場景構建的就(jiù)非常自然，讓用戶更容易接受，而同門師弟手機助手每天不停的給用戶推送各種(zhǒng)關于下載應用的通知，則是讓人不厭其煩。所以，濟南軟件開(kāi)發(fā)認爲場景的構建應該順理成(chéng)章，在用戶覺得合适的條件下來觸發(fā)，而不是無中生有。
最近有篇《微信以外精準消息服務》的文章中，提到了已經(jīng)有人在運用短信等一些開(kāi)放式的消息，協助構建場景，也是一種(zhǒng)比較自然的，不會(huì)惹用戶反感的營銷場景構建形式。
2、構建場景的細節越具體，對(duì)用戶的推動力越大
攜程曾經(jīng)和太平洋(行情,問診)保險合作在其APP上銷售航班延誤險，但是購買者并不多，其主要原因在于攜程營造的購險場景不夠具體，導緻對(duì)用戶的推動力不足。試想一下，您在購買某次航班機票時，APP會(huì)在顯示購險按鈕的同時給出該航班晚點率高達75%，用戶的購買率會(huì)不會(huì)提升呢？《習慣的力量》的作者查爾斯·杜希格認爲，觸機（cue）是習慣培養的關鍵環節，而在觸機中更多的體現具體的内容，會(huì)有助于加強對(duì)用戶的影響以及習慣的形成(chéng)。
3、構建場景應多利用外部觸點
衆所周知，一個手機裡(lǐ)面(miàn)有高達80%的APP是平時不會(huì)被(bèi)用戶想起(qǐ)使用的，所以即使在應用内設計好(hǎo)了非常完善的場景構建體系，但是用戶不主動使用，這(zhè)些場景也不會(huì)對(duì)用戶産生影響。而在手機使用環境中，存在著(zhe)非常多的可供場景化利用的觸點。位置信息，通知欄消息，短信都(dōu)可以作爲場景化的觸點。而短信，則是作爲場景化觸點中内容最豐富，卻被(bèi)人們遺忘的最徹底的一個。可以運用銀行賬單短信，輕易的構建出一個分期付款的情景，可以利用機票短信，構建出一個訂目的地酒店的情景，可以運用水電煤賬單短信，構建一個移動支付的情景，讓用戶養成(chéng)用支付寶或微信支付的習慣。
翻翻你的短信，你可以輕易的想出非常多的情景，但是這(zhè)些情景都(dōu)沒(méi)有被(bèi)構建，被(bèi)白白的浪費了，大家卻還(hái)在爲移動互聯網的入口，争得你死我活。不過(guò)各大手機廠商和超級APP們已經(jīng)開(kāi)始有所動作，聯想最新的通訊錄産品已經(jīng)上線情景短信功能(néng)，爲其提供情景化服務的正是初創型公司小源科技，他們與廠商的合作開(kāi)發(fā)計劃已經(jīng)排到了下半年。由此可見，2015年在智能(néng)手機市場增速放緩的趨勢下，廠商們對(duì)于這(zhè)些能(néng)提供更好(hǎo)的用戶體驗，也能(néng)更好(hǎo)的構建自己O2O閉環的服務是多麼(me)的熱衷。
嗜血的鲨魚總是能(néng)嗅到海水中微弱的腥味，矯健的海燕總能(néng)及時感覺到暴雨的將(jiāng)至。身在這(zhè)個瞬息萬變的IT圈，隻有擁有敏銳的洞察力，才能(néng)在下一波浪潮來臨之時調整自己的姿态，否則即使是無敵巨艦也有可能(néng)被(bèi)掀翻。仰仗PV的流量時代已經(jīng)過(guò)去，依靠以場景觸發(fā)的（SceneTouch）爲基礎的場景時代已經(jīng)來臨了，如果巨頭們依然固步自封，不學(xué)會(huì)擁抱場景，被(bèi)後(hòu)浪拍在沙灘上是分分鍾的事(shì)情。
