[溪客學(xué)院]線上實現客戶裂變的方式(一)

    多年的開(kāi)發(fā)和運營經(jīng)驗，小溪暢流總結了比較實用的線上客戶裂變方式，總共8種(zhǒng)，今天先說前四種(zhǒng)。

    裂變是用戶增長(cháng)的方式之一，額，是不是應該說說用戶增長(cháng)？是不是還(hái)得先說說哪裡(lǐ)的用戶？在之前寫過(guò)一篇文章《企業打造自己私域流量的突破口》，大緻内容就(jiù)是想要通過(guò)低成(chéng)本的線上營銷收到最大化的效果，首先得修一個自己的用戶池子，修池子的關鍵是上篇文章的内容，今天說池子修好(hǎo)之後(hòu)讓池子活躍起(qǐ)來的方式之一：裂變。

線上用戶裂變

    爲什麼(me)要用戶增長(cháng)？爲什麼(me)要裂變呢？我靠，好(hǎo)像跨度有點大了。改天補上哈。言歸正傳。

    一、團購

    大家都(dōu)知道(dào)拼多多吧，就(jiù)是通過(guò)團購的方式快速獲得大量用戶，團購就(jiù)是指兩(liǎng)個及兩(liǎng)個以上的人一起(qǐ)拼團，用戶發(fā)起(qǐ)拼團，通過(guò)社交的方式分享給好(hǎo)友，好(hǎo)友參與拼團，共同以低于單品價購買某種(zhǒng)商品或服務，邀請者和受邀者都(dōu)可以獲取拼團價。在微信公衆号或者微信小程序上的團購，本就(jiù)是以微信微入口，不用下載安裝APP，直接拉微信好(hǎo)友一起(qǐ)團購，快速且直接。

拼多多的團購用戶裂變

    二、邀請獎勵

        邀請獎勵就(jiù)是指通過(guò)老用戶邀請新的用戶進(jìn)入給老用戶和新用戶雙重獎勵的方式。瑞幸咖啡不知道(dào)大家都(dōu)喝過(guò)沒(méi)有，在小溪暢流公司員工中首先發(fā)起(qǐ)了邀請獎勵，曾經(jīng)有一段時間下午喝免費咖啡是小溪暢流的一大風景。瑞幸咖啡就(jiù)是通過(guò)老用戶邀請新用戶注冊，送老用戶和新用戶全場體驗券，而且有效期是一年。邀請獎勵适用于新平台上線，需要用戶新增沖量，而放棄部分利潤空間的情況。自己的微信小程序、微信公衆号商城線上時獲得的第一批用戶。

    三、助力

    助力在平台的任何時期都(dōu)可以使用，小溪暢流在2019年雙十一時聯合中國(guó)石化山東分公司的線下自動洗車業務就(jiù)做過(guò)一次助力免費洗車的活動，效果不錯。（案例的具體情況請移步小溪暢流官網）助力裂變的形式同樣(yàng)可以适用于在在線教育，通過(guò)課程的分享，讓好(hǎo)友助力。助力裂變的關鍵在于設置好(hǎo)助力的人數，商品或者服務的優惠價格，以及讓用戶可以達到的一個目标值，讓用戶覺得這(zhè)個是可期的

    四、分享拉新

    這(zhè)裡(lǐ)的分享指的通過(guò)社交網絡的分享比如微信朋友圈、微博等分享平台連接，二維碼等入口，新用戶進(jìn)入平台後(hòu)系統能(néng)夠自動識别是從哪個渠道(dào)來的。分享裂變的方式比較簡單，好(hǎo)操作，即分享後(hòu)可獲取産品或者服務，分享裂變比較常見的是社群裂變，在群裡(lǐ)通過(guò)一定的福利激勵用戶自發(fā)分享，比如在線教育行業，可在社群中發(fā)布，分享給好(hǎo)友可免費獲取某種(zhǒng)課程的資源，通過(guò)分享的形式，讓更多的人知道(dào)。

    好(hǎo)了，今天就(jiù)暫時寫這(zhè)麼(me)多，請多多關注小溪暢流，更多企業線上運營幹貨敬請期待。