流量透支的社交電商未來在哪裡(lǐ)?

    以拼多多爲首的用戶互動模式的電商平台是近幾年來發(fā)展迅速的電商平台，我們的手機上幾乎每天都(dōu)能(néng)收到來自好(hǎo)友的砍價、拼團鏈接。社交電商的流量透支的情況下，用戶也不勝其煩。

    什麼(me)是社交電商？

    社交電商，是電子商務的一種(zhǒng)新的衍生模式，通過(guò)社交互動、來輔助商品的購買和銷售行爲，并將(jiāng)關注、分享、溝通、讨論、互動等社交化的元素應用于電子商務交易過(guò)程的現象。社交電商的優勢在于可以及時了解用戶的需求，實現精準營銷，從而實現較高的流量轉化率。由于買賣雙方存在社交關系，消費者的黏性和忠誠度大大提高，産品的複購率也相應提高。

    說的直白一點，通過(guò)朋友之間的互動和平台之間的互動，提高商品的銷量。拿拼多多舉例：

    當某個用戶購買某個商品時，會(huì)有多人購買更便宜的價格，于是該用戶將(jiāng)這(zhè)個商品的連接發(fā)給了朋友，現在很多情況是直接往群裡(lǐ)扔這(zhè)種(zhǒng)連接，不管是不是朋友。平台要的就(jiù)是讓用戶去推廣，從而獲得更大的流量，電商平台對(duì)于流量的迷戀程度始終難以消減。因爲在電商行業裡(lǐ)，流量爲王，有了足夠的流量才會(huì)有漂亮的銷量。

    近兩(liǎng)年，無數的互動形式早已屢見不鮮，用戶對(duì)任何一種(zhǒng)方式都(dōu)感到不勝其煩。同時，消費升級的大趨勢使人們不再滿足于購買低價的某種(zhǒng)商品，而是越來越注重自己的生活品質和消費體驗。那麼(me)，社交電商的未來出路何在？

    小溪暢流多年從事(shì)電商平台的開(kāi)發(fā)和運營經(jīng)驗認爲：社交電商的未來應該重電商輕社交。改造B端的企業，真正從用戶角度出發(fā)，解決用戶的問題，提升用戶的消費體驗和品質。

    未來不應該再迷戀于流量，而是通過(guò)提升企業的服務能(néng)力、産品品質而提升産品和用戶的有效對(duì)接比率。

    馬雲馬老師在幾年前就(jiù)提出“新零售”的概念，自從概念問世起(qǐ)，就(jiù)有無數的企業打著(zhe)“新零售”的噱頭到處招搖撞騙。主要是爲了吸引資本。“新零售”就(jiù)是從客戶的角度出發(fā)，這(zhè)是消費升級的必然趨勢。