無處“安放”的快遞

    作爲快遞行業“最後(hòu)一公裡(lǐ)”的解決方案之一，智能(néng)快遞櫃最近幾年中備受青睐，并在幾年的疫情防控期間，作爲無接觸投遞發(fā)揮巨大作用。

    快遞櫃對(duì)于網購用戶和快遞員來說是一個非常方便的東西，一直以來，快遞存放快遞櫃是免費的，這(zhè)一開(kāi)始收費，廣大用戶接受不了。現實中也确實存在快遞員不經(jīng)過(guò)消費者同意就(jiù)將(jiāng)快遞存放在快遞櫃中的現象。快遞櫃不管你用沒(méi)用過(guò)，反正我是沒(méi)用過(guò)。

    我們從技術角度來了解一下快遞櫃的使用流程哈。

    快遞員到達終端網點投件時，必須先确認身份信息。确認完畢身份信息之後(hòu)，開(kāi)始錄入快件信息（快遞單号、收件人手機号碼），選擇該快件將(jiāng)使用的箱格大小，系統自動彈開(kāi)相應的空閑櫃子，然後(hòu)，快遞員將(jiāng)快件放入箱格，系統自動發(fā)送信息提示收件人（含網點地址、驗證碼）。這(zhè)麼(me)個機器建設、後(hòu)期的運轉、維護、短信發(fā)送、軟件平台的開(kāi)發(fā)等等都(dōu)需要大量的成(chéng)本。從運營角度考慮，收費肯定是必要的。運營方爲了培養用戶的習慣和降低用戶進(jìn)入門檻，往往前期都(dōu)會(huì)以免費的方式進(jìn)行推廣。

    很多用戶習慣了免費，乍一收費第一反應就(jiù)是：絕對(duì)不行。