微信小程序的用戶存留和活躍度讓人頭大

    相信做過(guò)運營的朋友或者自己公司有過(guò)平台運營經(jīng)曆的人都(dōu)能(néng)深切體會(huì)到提高用戶存留和活躍度的難度。無論是運營微信小程序還(hái)是手機APP，我們一直都(dōu)在爲用戶增長(cháng)，用戶存留和用戶活躍度而頭疼。當前國(guó)内有9億的網民，爲什麼(me)自己的平台就(jiù)沒(méi)有幾個人呢？爲什麼(me)有那麼(me)多人，但是卻沒(méi)有多少活躍的用戶呢？爲什麼(me)有那麼(me)多活躍的用戶，卻沒(méi)有理想的轉化率呢？增長(cháng)、存留、轉化等等詞彙每天萦繞在我們的腦子裡(lǐ)，都(dōu)快炸了！

    小溪暢流與山東中國(guó)石化合作的易捷車管家微信小程序，到目前爲止已經(jīng)有三年的時間了，用戶存量也接近20萬人，包括線上平台的開(kāi)發(fā)成(chéng)本和線下自動洗車機等成(chéng)本，投入非常大。然而，用戶活躍度始終不是很理想，進(jìn)而導緻變現效率非常低下。我們嘗試了用戶簽到得積分、分享拉新、用戶在平台内互動；增加了商品銷售、積分抵扣等等一系列的促進(jìn)用戶轉化的功能(néng)，收效甚微。平台無法觸達長(cháng)時間沒(méi)有使用過(guò)小程序的用戶導緻用戶流失，變現效率低下，甲方爸爸很是頭大！

    微信小程序最初設計的初衷是“即用即走”，壓根就(jiù)沒(méi)有考慮用戶存留和用戶活躍度，微信小程序是一個特别特别實在的“場景化應用程序”。同時，微信小程序的幾個接口的限制也是“忒讨厭”。

    比如，主動向(xiàng)用戶發(fā)送消息，之前叫(jiào)“模闆消息”，現在是一次性訂閱模闆消息和長(cháng)期性訂閱模闆消息，把接收消息的主動權全部放在了用戶手裡(lǐ)，而平台推出新業務、新活動想要喚醒用戶時，平台隻能(néng)是無能(néng)爲力了。

    手機APP的運營在這(zhè)個問題上的還(hái)是有主動性的，比如主動向(xiàng)用戶手機推送消息。

    小溪暢流認爲，無論是做什麼(me)平台，必須要根據自身的業務特點和應用場景等等因素綜合考慮平台的最初的入口，沒(méi)有用戶增長(cháng)，沒(méi)有用戶活躍就(jiù)沒(méi)有轉化率。

    濟南小程序開(kāi)發(fā)、微信小程序開(kāi)發(fā)咨詢：18954195455.