企業微信九大常用功能(néng)
第一就(jiù)是加好(hǎo)友微信互動,企業綁定員工微信成(chéng)爲
企業微信成(chéng)員爲員工背書,提高客戶對(duì)我們的信賴感,而且用企業微信對(duì)外連接客戶互動,客戶沉澱互動信息,管理員還(hái)可以查看企業微信成(chéng)員添加的客戶數量以及互動記錄次數,并且企業微信運營後(hòu),我們綁定的客戶資源就(jiù)不會(huì)造成(chéng)流失,因爲員工一旦離職,我們可以解除個人微信綁定微信客戶可以轉移給新員工。
企業微信加微信好(hǎo)友也是非常方便的,我們可以通過(guò)搜索手機号或者掃客戶微信二維碼,或者通過(guò)外部群添加好(hǎo)友或者企業微信成(chéng)員直接在個人微信内添加好(hǎo)友都(dōu)是可以的,并且我們可以在公衆号以及小程序設計聯系我的入口,這(zhè)樣(yàng)可以直接彈出我們的微信二維碼,讓客戶主動添加我們。
不過(guò)我們的客戶加上我們之後(hòu),我們一定也要像和個人微信一樣(yàng)對(duì)客戶進(jìn)行标簽和定位細分。
對(duì)于對(duì)客戶做标簽和定位細分,今天就(jiù)不詳細給大家解釋了,因爲之前給大家詳細介紹了,今天就(jiù)不耽誤大家更多的時間了因爲當我們設置了标簽後(hòu),我們可以分組發(fā)送朋友圈,這(zhè)樣(yàng)适合什麼(me)群我們就(jiù)可以發(fā)什麼(me)内容,而且分組群發(fā)私信才能(néng)真正的找對(duì)人說對(duì)話,還(hái)有一點就(jiù)是我們可以針對(duì)客戶不同的需求,發(fā)送不同的内容來提升用戶體驗感,提高成(chéng)交轉化率,還(hái)有由于受疫情的影響,我們幾乎所有的企業都(dōu)在進(jìn)行線上培訓,線上教育,如果我們按照之前做好(hǎo)的标簽,可以在拉群培訓的時候是非常方便的,并且我們的企業微信當你的好(hǎo)友和你解除關系的時候,他會(huì)在後(hòu)台給我們發(fā)送一條通知,告訴你你的客戶微信,删除你的消息讓你實時知曉誰删除了你。
企業微信的第2個功能(néng)就(jiù)是發(fā)送朋友圈,我們的企業微信成(chéng)員可以通過(guò)企業微信發(fā)送朋友圈,我們發(fā)送朋友圈的時候,可以按照我們之前打上不同的客戶标簽,設計不同的内容分别發(fā)送給客戶,對(duì)于客戶我們做精細化運營。
企業微信的第3個功能(néng)就(jiù)是微信群的運營,我們見員工内部群人數可達到2000人見外部客戶群經(jīng)過(guò)認證後(hòu)可以達到100人,而且我們的,企業微信建立的群可以設置歡迎語以及快捷回複内容來響應客戶,并且我們可以統計群聊數據,清晰查看每個群成(chéng)員的聊天次數以及群成(chéng)員的活躍情況
企業微信的第4個功能(néng)就(jiù)是群發(fā)私信企業成(chéng)員微信,可每天群發(fā)一次給客戶,每組也是200人,這(zhè)一點和個人微信是一樣(yàng)的,但是企業微信管理員可每周給所有員工,微信客戶群發(fā)一次,客戶在成(chéng)員微信界面(miàn)上看到企業信息,就(jiù)像1對(duì)1可互動的公衆号
企業微信的第5個功能(néng),這(zhè)是小程序企業在企業微信後(hòu)台可以添加官方網站店鋪小程序,不同的員工可以關聯不同的小程序
企業微信的第6個功能(néng)就(jiù)是微信支付企業微信綁定微信支付商務号,開(kāi)通企業支付員工使用企業微信,對(duì)外收款增強信賴感,解決了員工私下收款的風險,并且退款也是直接從企業微信支付賬号,退回到客戶的微信零錢包
企業微信的第7個功能(néng)就(jiù)是客戶關系管理,我們可以設置自動回複歡迎語,當客戶添加我們的第一時間就(jiù)會(huì)自動彈出,讓客戶感覺随時有人在爲他服務,并且企業微信可以對(duì)接CRM庫,更加方便我們盤活客戶資源
企業微信的第8個功能(néng)就(jiù)是員工管理,他結合了釘釘的很多功能(néng),可以進(jìn)行考勤,請假報銷,業績統計,工作報告,工作日志等方面(miàn)的功能(néng)都(dōu)可用企業微信來全面(miàn)完成(chéng)
第9個功能(néng)是會(huì)議管理企業微信可以立即開(kāi)會(huì),也可以提前預約開(kāi)會(huì)時間,如果預約會(huì)議的話他會(huì)提前提醒大家參與會(huì)議都(dōu)是非常方便的
所以通過(guò)企業微信這(zhè)9個功能(néng)詳細的介紹,我們可以發(fā)現企業微信可以讓我們的私域流量值很好(hǎo)的公有化企業微信管理員添加企業成(chéng)員微信,成(chéng)員綁定企業微信成(chéng)員邀請所有客戶連接企業微信,綁定客戶資源形成(chéng)數據庫爲企業客戶資産估值提供數據依據,第2個就(jiù)是可以讓我們的辦公商務一體化,因爲應用企業微信展開(kāi)内外部在線一對(duì)一信息交流,内部快速協同,外部信息互通,提升工作效率,互動交流與成(chéng)交工具,在企業微信連成(chéng)一體化設置小程序,直接形成(chéng)閉環式電商,快速産生訂單實現銷售。