通過(guò)互聯網高效完成(chéng)産品/服務的銷售

寫在前面(miàn)

銷售=流量×轉化率×客單價×複購率

無論這(zhè)個世界如何變化，銷售就(jiù)是上面(miàn)這(zhè)個公式。隻是這(zhè)個公式裡(lǐ)的各個因數如何才能(néng)高效？所以，今天我們就(jiù)來拆解這(zhè)個公式，結合自己公司的實際情況，希望能(néng)夠找到最适合自己的銷售方式。

21世紀，流量爲王。正式因爲如此，流量在當下才會(huì)越來越貴。

流量是什麼(me)？是每一個進(jìn)到你店裡(lǐ)的客戶；是每一個訪問了你的網站、APP、小程序的用戶；是你微信通訊錄裡(lǐ)添加的每一個好(hǎo)友；是每一個觀看了你視頻号裡(lǐ)視頻浏覽了你自媒體内容的用戶；是你所能(néng)接觸到的每一個人。

很久以前，百度的競價效果還(hái)是非常好(hǎo)的，很久很久以前，天涯論壇是聚集了無數用戶的。很久以前，隻要門店的位置選擇好(hǎo)，到店的自然流量是很可觀的，加上地推的方式，門店是比較輕松能(néng)夠賺到錢的。如今，人們的關注力被(bèi)無數的移動互聯網入口所分散，也就(jiù)是說流量被(bèi)無數的APP、公衆号、小程序你争我奪。線下流量，也被(bèi)遍地開(kāi)花的MALL（商業綜合體）所瓜分；一座城市不止有一座萬達，還(hái)有奧萊、融創以及本地無數品牌的MALL。無論是線上還(hái)是線下的商家門前都(dōu)可以用門可羅雀來形容。

流量，真的像一個王者一樣(yàng)高高在上了。

不考慮推廣成(chéng)本的問題，我們在移動互聯網上投放廣告，在各個推廣渠道(dào)裡(lǐ)都(dōu)投放上硬性的、軟性的廣告；以視頻、信息流的形式精準推送到每個潛在用戶眼前；流量的問題解決了，但是，這(zhè)需要你的産品或者服務有足夠高的轉化率和利潤空間來支撐這(zhè)種(zhǒng)方式，稍有不慎，企業便死無葬身之地。

根據小溪暢流的經(jīng)驗，産品毛利率需要達到60%-80%才敢用這(zhè)種(zhǒng)推廣方式。

在當下各行各業産品和服務高度同質化的今天，你的毛利率能(néng)達到多少？即使毛利率達到了，也要求企業内部有高效的運轉，各個部門高效協同，因爲管理成(chéng)本會(huì)成(chéng)爲争奪最後(hòu)那所剩無幾的利潤的殺手。

降低流量成(chéng)本，無論線上線下的流量成(chéng)本，都(dōu)成(chéng)爲了我們做好(hǎo)銷售的第一步，也是面(miàn)臨的第一大難題。這(zhè)幾年“私域流量”這(zhè)個詞相信大家聽的都(dōu)不少了，私域流量的意思是指個人/品牌在能(néng)夠掌控的私有渠道(dào)内，能(néng)低成(chéng)本，高效率，反複觸達到的用戶，做好(hǎo)私域，可以通過(guò)私域低成(chéng)本幫助産品推廣，也可以通過(guò)通過(guò)私域直面(miàn)消費者，洞察消費者需求，提高運營效率，完成(chéng)降本提效的目标。私域流量似乎是我們解決流量成(chéng)本高的一個可行方案。然而很多人隻從字面(miàn)意思上認爲私域流量就(jiù)是自己建一個微信群，建幾個自媒體賬号，從公域流量中引流過(guò)來的流量池子。

大錯特錯了！！

小溪暢流認爲，私域流量的建設應該是一個被(bèi)動的過(guò)程，這(zhè)也是商業的最基本邏輯。即你的池子可以爲用戶輸出什麼(me)價值？某些用戶群之所以能(néng)夠成(chéng)爲你的私域流量是爲什麼(me)？相比于建立微信群而沒(méi)有幾個人交流的死群而言，私域流量的用戶應該有較高的活躍度。

按照這(zhè)個，我們首先應該思考的是我們的産品或者服務是否能(néng)夠給某類用戶持續帶來某些價值？這(zhè)裡(lǐ)有幾個關鍵詞，某類用戶、持續、價值。這(zhè)是我們建立私域流量池的第一步：定位。

接下來才是傳播和引流。

依托于社交網絡傳播能(néng)夠有效降低流量獲取成(chéng)本。而且現在市場上也有好(hǎo)多同類的工具，然而，并不是這(zhè)些工具能(néng)夠适用于所有行業，甚至同行業的不同企業。每一個企業，每一個産品和服務都(dōu)需要一個自己獨特的傳播方案，而每一種(zhǒng)方案都(dōu)應該是結合産品、行業的特點和企業自身的實際情況，還(hái)需要考慮到入口文案、内容輸出以及傳播門檻等關鍵節點。我們應該拿出像打造産品一樣(yàng)的精細化态度來設計每一個傳播方案。

現在市場上有很多引流工具和方案，吹的天花亂墜的。什麼(me)基于企業微信的SCRM，什麼(me)抖音運營獲客的，等等等等吧。然而小溪暢流認爲，高效的完成(chéng)産品或服務的銷售，不是一個軟件工具就(jiù)能(néng)夠解決的，甚至銷售過(guò)程的某一個環節也不是一個固定的軟件産品能(néng)夠解決的，這(zhè)是一個系統的工程，需要結合産品和服務的情況制定一個整體的解決方案，才能(néng)最大化的解決高效銷售的問題。

而且，私域流量池的建設不是一朝一夕的，需要不斷地的有新、有創意的方案一次次去執行。有人說私域的流量是免費的，沒(méi)有成(chéng)本的，可能(néng)是指已經(jīng)建立起(qǐ)相當規模的私域流量池裡(lǐ)的流量而言，而整個私域流量池的建設是需要我們花大力氣，大成(chéng)本的。相對(duì)于在公域一次次的廣告成(chéng)本，私域流量在一個長(cháng)時間的維度上是有很大的成(chéng)本優勢，就(jiù)短期效益而言，公域的推廣是較合适的選擇。

小溪暢流在多個行業做過(guò)很多次的引流和傳播解決方案，也取得了一定的效果，希望您能(néng)與我們深度交流。