公衆号後(hòu)台數據裡(lǐ)，藏著(zhe)哪些你不知道(dào)的秘密？
每次打開(kāi)後(hòu)台，我們看到的都(dōu)是異常熟悉的閱讀數、留言數、新增粉絲、打開(kāi)率；其實微信已經(jīng)提供了很多原始數據，但是如何對(duì)這(zhè)些數據進(jìn)行分析，你真的了解嗎？
是不是每次看公衆号後(hòu)台數據時，眼裡(lǐ)心裡(lǐ)都(dōu)是一團亂麻？微信官方給的數據越來越多了，但你能(néng)看到的，始終隻有新增人數、取關人數、打開(kāi)率和轉發(fā)率。
後(hòu)台數據裡(lǐ)，也藏著(zhe)很多秘密。
一、用戶分析
用戶分析主要包括 2 個部分：用戶屬性和用戶增長(cháng)。
1.用戶屬性
微信後(hòu)台直接提供的用戶屬性有性别、語言、省份、城市、終端、機型。
1）性别
性别比例一般因行業而異，科技、經(jīng)濟類的公衆号男生占比較大，情感、心理類的公衆号女生占比較大，運營人員可以根據這(zhè)一數據适當調整排版設計、文章風格，一些廣告主也需要根據這(zhè)個數據決定是否投放廣告。
2）省份、城市
省份、城市的分布情況，在發(fā)起(qǐ)線下活動，或舉辦線下培訓時具有參考價值。
比如，濤哥的粉絲 24.4% 分布在廣東，其中廣州占了 8.8%，深圳 7.5%，那麼(me)濤哥以後(hòu)考慮做線下活動，十有八九就(jiù)會(huì)在廣州或深圳了，因爲這(zhè)樣(yàng)才能(néng)保證最大的參與率。
3）終端、機型
終端機型可以傳遞用戶的消費行爲。因爲不同機型間的價格、上市時間有較大差異，深入挖掘這(zhè)些數據能(néng)在一定程度上掌握用戶的消費習慣，對(duì)于運營方和廣告主都(dōu)有價值。
4）用戶标簽
可以利用公衆号後(hòu)台的标簽功能(néng)，爲所有留言、打賞、轉載的用戶添加特殊标簽，進(jìn)行分層運營。
2.用戶增長(cháng)
用戶增長(cháng)無疑是公衆号運營者最關心的數據，新關注人數、取關人數等基本數據的分析因号而異。通過(guò)對(duì)新增粉絲來源的分析，可以判斷各引流渠道(dào)的引流效果，在未來的運營工作中加強對(duì)重點渠道(dào)的運營。
1）公衆号搜索
通過(guò)“公衆号搜索”來的粉絲大部分是由其它平台引流
2）掃描二維碼
所有出現公衆号二維碼的地方，都(dōu)有可能(néng)爲這(zhè)個渠道(dào)貢獻新增粉絲（當文章被(bèi)分享後(hòu)打開(kāi)，并被(bèi)拉到了結尾，就(jiù)可能(néng)被(bèi)掃碼關注）。
3）圖文頁右上角菜單、圖文頁内公衆号名稱
這(zhè)兩(liǎng)種(zhǒng)關注方式都(dōu)是在文章被(bèi)分享後(hòu)打開(kāi)，才可能(néng)發(fā)生的，所以，這(zhè)組數據和文章被(bèi)分享的數量及文章質量有直接關系。
4）名片分享
通過(guò)名片分享漲粉，說明你的公衆号被(bèi)分享、推薦了，這(zhè)是粉絲對(duì)于公衆号整體内容、風格高度認可的表現。
5）支付後(hòu)關注
這(zhè)一渠道(dào)适合已認證的企業号，無需開(kāi)發(fā)。
二、圖文分析
圖文分析主要包括 2 個部分：單篇圖文和全部圖文。
1.單篇圖文
1）轉化率
2）閱讀來源
2.全部圖文
全部圖文中有一個非常重要，卻又常常被(bèi)忽略的數據，就(jiù)是“小時報”，這(zhè)個數據可以幫我們找到打開(kāi)率最高的時段，從而決定在什麼(me)時間段推文。
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