[小溪暢流觀點]盤點哪些功能(néng)是線上教育培訓機構的必要功能(néng)

    疫情當前，今學(xué)生不能(néng)開(kāi)學(xué)，線下的教育培訓機構不能(néng)開(kāi)課，很多線下培訓機構嘗試線上教學(xué)平台的開(kāi)發(fā)和使用，小溪暢流在幾個企業咨詢管理機構報名培訓過(guò)，如今都(dōu)在嘗試線上教育平台的産品以彌補這(zhè)段時間不能(néng)正常開(kāi)展的業務空窗期。市場上有不少第三方的教育平台的産品，隻需要付費就(jiù)可以直接使用，也有不少機構嘗試開(kāi)發(fā)自己的線上教育培訓平台，今天先說一下小溪暢流的幾點建議，稍後(hòu)在逐一盤點第三方教育平台的産品的優劣勢。

    我們從三個方面(miàn)來說明線上平台具體功能(néng)的必要性。

    首先，要降低學(xué)員進(jìn)入平台的門檻，同事(shì)考慮線上學(xué)員的裂變,基于這(zhè)點考慮的功能(néng)點如下：

    1，平台要有免費的視頻課程，即錄播課程功能(néng)。教師在線下將(jiāng)教學(xué)的視頻錄好(hǎo)，然後(hòu)發(fā)布到平台中。需要教學(xué)視頻的分類，标簽等。

    2，根據播放時長(cháng)扣費的。這(zhè)個功能(néng)是爲付費學(xué)員準備的，將(jiāng)部分核心教學(xué)内容錄制的視頻設置爲收費模式，根據學(xué)員播放視頻的時長(cháng)來扣費。

    3，給學(xué)員發(fā)放的代金券功能(néng)。代金券的發(fā)放觸發(fā)動作設計爲分享到朋友圈，微信好(hǎo)友，有新的用戶進(jìn)入平台時發(fā)放。并設置代金券的有限時間。這(zhè)個功能(néng)一方面(miàn)能(néng)夠促進(jìn)學(xué)員付費，另一方面(miàn)也能(néng)促進(jìn)用戶的分享拉新，給機構帶來更多的潛在用戶。

    4，課程的團購功能(néng)。這(zhè)個功能(néng)主要就(jiù)是將(jiāng)潛在用戶轉化爲付費用戶的，也能(néng)夠帶來部分新用戶。

    其次，線上直播教學(xué)和直播的準入門檻。功能(néng)點如下：

    1，線上的直播功能(néng)。這(zhè)次疫情影響最主要就(jiù)是將(jiāng)線下授課轉到線上授課，直播功能(néng)必不可少。直播平台很多，如快手、抖音等，但是需要和自己的業務數據打通才能(néng)夠最大的發(fā)揮直播的作用。

    2，直播課程付費進(jìn)入。直播課程提前公布到平台，并設置價格。學(xué)員需要交費才能(néng)夠進(jìn)入直播間。很多企業咨詢培訓的公司線下課程是很貴的，少則幾千多則十幾萬不等。小溪暢流爲學(xué)習付出的代價很大，最貴的課程高達十幾萬。直播課程就(jiù)是線下課程。

    最後(hòu)，是管理後(hòu)台用戶精細畫像和财務管理

    1，後(hòu)台全面(miàn)的用戶數據管理功能(néng)。包括用戶關注平台的時間，是否付費，是否有拉新等等數據。跟進(jìn)的業務人員、跟進(jìn)過(guò)程中的問題等等。學(xué)員的綜合畫像是爲提高轉化率而做的數據分析。通過(guò)對(duì)用戶的綜合數據評估才能(néng)夠有的放矢的跟進(jìn)用戶，最後(hòu)達成(chéng)付費。

    2，精細的财務管理功能(néng)。線上學(xué)員的付費記錄，業務員的提成(chéng)記錄都(dōu)需要明确。平台前端可以根據業務員的某項屬性自動分配。

    綜上幾點，是小溪暢流爲教育培訓機構在開(kāi)發(fā)線上教育平台時提供的幾點建議，宗旨是對(duì)外經(jīng)營客戶，對(duì)内經(jīng)營數據。降低線上推廣成(chéng)本，降低獲客成(chéng)本的同時，更好(hǎo)的服務學(xué)員，提高機構平台的粘性。

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